家門口的解憂(寶安教育)雜貨鋪

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  □ 本報(bào)記者 李明    本報(bào)通訊員 王玲玉  5月16日8點(diǎn)剛過(guò),利津縣濱河水城小區(qū)第三網(wǎng)格員劉愛(ài)紅便急匆匆地趕到趙衛(wèi)東工作室尋求趙衛(wèi)東幫忙。原來(lái)是她的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)里有住戶因?yàn)闃巧下┧畵p壞了樓下的裝修,雙方遲遲沒(méi)有達(dá)成一致的解決意見(jiàn),找老趙成了她的第一選擇?! 〗衲?7歲的趙衛(wèi)東,自2014年退休之后,便積極參與社區(qū)治理。如今,趙衛(wèi)東工作室成了社區(qū)居民家門口的“解憂雜貨鋪”?! ≮w衛(wèi)東和劉愛(ài)紅一起入戶調(diào)查。通過(guò)問(wèn)詢得知,樓上住戶是租戶,認(rèn)為房子漏水是房東的責(zé)任,理應(yīng)由房東承擔(dān)賠償責(zé)任,而房東則認(rèn)為是租戶使用不當(dāng),造成漏水,雙方的推諉,導(dǎo)致對(duì)樓下住戶的賠償遲遲得不到解決。趙衛(wèi)東立馬聯(lián)系了物業(yè)維修師傅對(duì)房子衛(wèi)生間的防水作了專業(yè)測(cè)試。結(jié)果證明,房子因年數(shù)過(guò)長(zhǎng),防水出現(xiàn)問(wèn)題,房東應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。最終,由房東出資80%,租戶出資20%,完成了對(duì)樓下住戶的賠償?! I河水城小區(qū)不大,但是需要趙衛(wèi)東處理的事卻不少。每次在小區(qū)里巡查,他總會(huì)隨身攜帶一個(gè)筆記本,把居民反映的問(wèn)題記下來(lái),像這樣的筆記本,他8年來(lái)就整理出了8大本?! ∪缃裨诶?,像老趙這樣的“熱心人”在基層治理中扮演重要角色。在津苑社區(qū)玉帛調(diào)解室,每周由7個(gè)網(wǎng)格的支部數(shù)技輪流坐班,實(shí)現(xiàn)瑣事急事1天解決、小事緩事1周內(nèi)解決、大事小事1個(gè)月解決。隨著網(wǎng)格治理不斷下沉基層,先后涌現(xiàn)出老劉調(diào)解室、“為民代辦全服務(wù)”北碼四網(wǎng)格等一批優(yōu)秀基層網(wǎng)格組織,成為縣域化社會(huì)治理的關(guān)鍵一環(huán)?! 【W(wǎng)格治理從“獨(dú)角戲”到共建共享“大合唱”,利津縣發(fā)揮一切可發(fā)揮的力量充實(shí)網(wǎng)格化治理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了有事找網(wǎng)格到有事找驛站、有事找工作室的轉(zhuǎn)變。截至目前,全縣共有街巷長(zhǎng)、群眾志愿者等網(wǎng)格協(xié)管員9650人,形成了全縣網(wǎng)格共建共享“一張網(wǎng)”。
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