濰坊高新區(qū)打出信訪“組合拳”

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  □記者 張 蓓 報道  本報濰坊訊 今年,濰坊高新區(qū)汶泉發(fā)展區(qū)線下線上齊發(fā)力,打出信訪“組合拳”,形成多渠道接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決的信訪處理新模式?! ≡摪l(fā)展區(qū)線上開通為民服務(wù)平臺,群眾微信上傳訴求意見,當(dāng)天便可受理反饋。線下成立道佐工作室,聘請退休老支書劉道佐每天常駐,一名科級干部隨同接訪,用一張笑臉、一杯熱茶、一席言語“聊+療”工作法調(diào)處矛盾糾紛,還邀請律師定期坐班,提供免費(fèi)咨詢及援助,提前引導(dǎo)信訪案件向工作室分流或經(jīng)司法途徑解決。
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