2021年9月5日,千余名鴻揚(yáng)施工師傅匯聚長(zhǎng)沙湘府新都大酒店,參與鴻揚(yáng)家裝2021工匠團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升啟動(dòng)大會(huì),從此刻起他們擁有了一個(gè)響亮的名字“鴻揚(yáng)工匠”。這是鴻揚(yáng)家裝繼2002年業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“產(chǎn)業(yè)工人體系”,創(chuàng)建“項(xiàng)目經(jīng)理制”,建立“師傅之家”,實(shí)現(xiàn)“工程不轉(zhuǎn)包”后,針對(duì)家裝行業(yè)施工品質(zhì)問(wèn)題這一頑癥的再一次重拳出擊。

如今,市場(chǎng)上的大部分裝飾公司的師傅,來(lái)源基本是靠有資源的工長(zhǎng)、包工頭招攬。工長(zhǎng)、包工頭與裝飾公司簽訂施工協(xié)議,接活后就帶領(lǐng)手下的“兄弟們”開(kāi)工了。這種轉(zhuǎn)包、分包的施工模式,由于師傅技術(shù)參差不齊、流動(dòng)性大、管理隨意,容易導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量、人員服務(wù)、工地安全衛(wèi)生等都難以把控,形成行業(yè)久治不愈的頑癥,這也是造成消費(fèi)者不滿(mǎn)意的首要原因。

工匠,指有工藝專(zhuān)長(zhǎng),專(zhuān)注于某一領(lǐng)域,全身心投入,精益求精,一絲不茍地完成整個(gè)工序的匠人。從師傅到工匠,改變的不僅僅是名稱(chēng),更是全新的勞動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系和更高的專(zhuān)業(yè)要求,讓每一位工匠成為鴻揚(yáng)的員工,齊聚力、心連心,建設(shè)一支“高標(biāo)準(zhǔn),高產(chǎn)出,高獲得,很滿(mǎn)意”的施工團(tuán)隊(duì),才能為消費(fèi)者奉獻(xiàn)“系統(tǒng)精致、好看耐住”的產(chǎn)品價(jià)值,提升施工環(huán)節(jié)的消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

“工匠崗位是鴻揚(yáng)最為重視的核心崗位之一,貢獻(xiàn)“精致”及其精致帶來(lái)的“好看耐住”的產(chǎn)品價(jià)值,以及“專(zhuān)業(yè)規(guī)范,及時(shí)熱情”的服務(wù)價(jià)值,工匠的付出需要得到高度重視,鴻揚(yáng)與工匠須成為利益共同體,相互守望,鴻揚(yáng)必須為工匠創(chuàng)造更高附加值?！遍L(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理常亞平的發(fā)言拉開(kāi)了啟動(dòng)儀式的序幕。“我們要讓工匠做事安心,天天有事做、做事有保障;拿錢(qián)安心,只要客戶(hù)滿(mǎn)意,就能及時(shí)、迅捷、方便地從公司結(jié)賬;健康安全,材料環(huán)保、工地安全有保障;同時(shí),公司還為工匠這一崗位提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),從一級(jí)師傅、特級(jí)師傅、成就到卓越師傅,還可以晉升到項(xiàng)目經(jīng)理、到公司主管甚至到總經(jīng)理。不但有報(bào)酬有收入,更有自我的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)”。

長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)工程部經(jīng)理李科岐?jiǎng)t以通俗易懂的大實(shí)話(huà),向現(xiàn)場(chǎng)的工匠們解讀了本次提升的內(nèi)容:

鴻揚(yáng)要做工匠的好公司——工價(jià)高一點(diǎn)、拿錢(qián)快一點(diǎn)、誤工有補(bǔ)償、有事能幫忙

工匠要做鴻揚(yáng)的好工匠——完工之前天天到、事情做得很精致、每天收工掃干凈、客戶(hù)面前不抱怨、客戶(hù)有事幫個(gè)忙、用心贏得客戶(hù)贊。

這樣,利益一致、目標(biāo)一致,才是客戶(hù)很滿(mǎn)意的鴻揚(yáng)工匠,才能做出客戶(hù)很滿(mǎn)意的鴻揚(yáng)工地。

本次工匠團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升,引起了工匠們的強(qiáng)烈反響,會(huì)上紛紛發(fā)言,表達(dá)了自己的信心和決心——

安裝工歐長(zhǎng)永在發(fā)言中表示:公司這么做,更加堅(jiān)定了我在鴻揚(yáng)做的決心。在心里我為董事長(zhǎng)鼓掌和點(diǎn)贊,為我們能擁有這么一位當(dāng)機(jī)立斷,處事果決,且設(shè)身處地的為每一位師傅著想的好老板而感到開(kāi)心,我們還有什么理由不為明天更好的鴻揚(yáng)而做好安裝工作。未來(lái)的鴻揚(yáng)將會(huì)吸引行業(yè)內(nèi)手藝和工匠精神最好的師傅來(lái)承攬安裝,我們的安裝大家庭會(huì)越來(lái)越壯大,每一位承攬師傅會(huì)有更強(qiáng)的歸屬感和責(zé)任感,現(xiàn)有的鴻揚(yáng)師傅們更要將安裝手藝做到精益求精。我們會(huì)和信守承諾的鴻揚(yáng)共同成長(zhǎng),我們將于公司上下齊心協(xié)力,為每一位客戶(hù)精心打造好看好住完美的家。

“我從2004年6月份開(kāi)始在鴻揚(yáng)做事,這些年一直在鴻揚(yáng)公司做,經(jīng)過(guò)這些年,日子越過(guò)越好,房、車(chē)都有了,女兒在讀研究生,兒子在賀龍?bào)w育學(xué)校讀書(shū),今年順利畢業(yè),感謝鴻揚(yáng)這個(gè)平臺(tái)!這次董事長(zhǎng)調(diào)研,我非常高興能參加,說(shuō)了很多大實(shí)話(huà),董事長(zhǎng)都用筆記錄了下來(lái),不到一個(gè)禮拜就組織了我們一群師傅來(lái)討論工價(jià)。能給自己做的事定價(jià),這種感覺(jué)很爽!同時(shí),我現(xiàn)在還代表鴻揚(yáng)幾百號(hào)木工師傅來(lái)定價(jià),不說(shuō)別的了,既然公司這么看得起我們,言出必行,那我也會(huì)珍惜這份工作。把工地做好,把衛(wèi)生搞好,把保護(hù)做到位,一定做到客戶(hù)滿(mǎn)意,給我發(fā)朋友圈點(diǎn)贊,還給我介紹新客戶(hù)” 木工何澤宏的發(fā)言充滿(mǎn)了對(duì)鴻揚(yáng)的感情。

(鴻揚(yáng)工匠代表何澤宏發(fā)言)

油漆工王顯奎對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)著信心,“我在鴻揚(yáng)做了七年了,我做過(guò)的工地沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)不說(shuō)好的。第一點(diǎn)是鴻揚(yáng)的要求高,說(shuō)實(shí)話(huà),原來(lái)我在外面做的沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)這么來(lái)要求。第二點(diǎn)就是我能做到這個(gè)要求,我相信在座的師傅們只要愿意花時(shí)間,都能做到這個(gè)要求。去年公司搞的工藝大比武我就去看了郭立師傅的工地,那墻漆做的是真漂亮,是真的可以用強(qiáng)光手電側(cè)著照,都看不出瑕疵的那種。我們有句行話(huà)叫神仙難做光照壁,這郭大師是真神!……這次突然接到電話(huà)要我去公司討論工價(jià),之前我還不信,這個(gè)工價(jià)是我可以決定的嗎?今天我信了……明年公司會(huì)搞工匠評(píng)級(jí),我要努力評(píng)上卓越工匠,準(zhǔn)備在鴻揚(yáng)干到退休啦!”

“鴻揚(yáng)打天下,必須靠工匠”鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平總結(jié)的話(huà),簡(jiǎn)短直白、擲地有聲,既表達(dá)了鴻揚(yáng)對(duì)工匠的肯定和感謝,又對(duì)工匠團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提升提出了希望和目標(biāo)。他強(qiáng)調(diào)指出:“鴻揚(yáng)要么不做,要做就做最好”,這既是對(duì)全體工匠的要求和勉勵(lì),也是鴻揚(yáng)家裝對(duì)客戶(hù)的承諾,對(duì)行業(yè)頑疾的宣戰(zhàn)?！肮そ骋隹蛻?hù)心中最好的工匠,工匠要做鴻揚(yáng)心中最好的工匠,鴻揚(yáng)要做工匠心中最好的公司,鴻揚(yáng)要做中國(guó)最好的家裝公司,鴻揚(yáng)理想,要做中國(guó)最牛,要做世界最?！薄?/p>

(鴻揚(yáng)董事長(zhǎng)陳忠平:要做,就做最好)

在最牛的鴻揚(yáng)做最牛的工匠,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)很滿(mǎn)意的工地——這是鴻揚(yáng)工匠團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升的初心和決心,只要工匠與公司一條心,施工品質(zhì)這個(gè)困擾家裝行業(yè)的頑癥就一定能得以解決。