到底什么家具才能叫實(shí)木家具，家具變形程度應(yīng)保持在何種范圍內(nèi)，這些問題一直困擾著廣大消費(fèi)者。針對近日讀者的來電投訴和詢問，日前市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些問題主要是因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確所致。

近日在本市多家家具銷售點(diǎn)看到，目前由于缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，不少家具也沒有相關(guān)標(biāo)簽，木家具市場比較混亂。同一問題詢問不同的賣家，得到的結(jié)果也不盡相同。消費(fèi)者王先生表示，上個月他想購買一個實(shí)木衣柜，但到了家具城才發(fā)現(xiàn)商家定義實(shí)木家具的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。一位商家表示，家具構(gòu)件中70%為實(shí)木就可以稱為實(shí)木家具；而另一位商家則說，家具構(gòu)件中只要一半以上為實(shí)木就可以，但全實(shí)木則要達(dá)到100%。但家具商并沒有相應(yīng)標(biāo)簽，是否達(dá)到商家所說的標(biāo)準(zhǔn)也無從考證。

消費(fèi)者劉先生表示，他在家具市場經(jīng)?？梢月牭健昂省?、“耐液性”、“彎曲度”、“色澤度”等令人頭暈的專業(yè)術(shù)語，但哪些是國家的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，哪些是商家用來忽悠人的項(xiàng)目，多數(shù)消費(fèi)者分不清楚。

有關(guān)人士介紹，目前在家具市場中，木制家具的問題是最為嚴(yán)重的，其中又以實(shí)木、硬木、紅木家具的問題最為突出。部分商家利用木板、多層板冒充實(shí)木、硬木；通過染色等手段以次木料冒充紅木等手法層出不窮。消費(fèi)者在購買后的使用過程中，家具就有可能出現(xiàn)變形、開裂等問題，但當(dāng)消費(fèi)者找到商家時，商家則會以商品已過保修期為由，把消費(fèi)者拒之門外。

據(jù)市消協(xié)常務(wù)理事郭祝航介紹，目前木制家具的問題是由于行業(yè)對木制家具規(guī)格、用材成分等項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的空缺。消費(fèi)者對木制家具的規(guī)格無從考證，致使商家可以肆意編造木制家具的合格標(biāo)準(zhǔn)。因此，消費(fèi)者在購買家具時最好要求商家在發(fā)票上標(biāo)注木材名稱，為自己保留有效證據(jù)。

此外，今年5月1日起，新《木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)將付諸實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)對木制家具的分類、各類木制家具應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確要求，廠家需要明確標(biāo)明木家具的用材成分。