進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道,數(shù)禾科技構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

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近年來(lái),隨著數(shù)字化技術(shù)及應(yīng)用的日趨成熟,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的參與主體正逐漸進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展的全新階段。圍繞消費(fèi)金融行業(yè),在數(shù)據(jù)、算力和算法驅(qū)動(dòng)的浪潮下,滿足更多消費(fèi)者需求的消費(fèi)金融類機(jī)構(gòu)正不斷涌出。消費(fèi)金融:數(shù)字化轉(zhuǎn)型天然優(yōu)勢(shì)行業(yè)在眾多資深人士看來(lái),公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是浪潮、是趨勢(shì),也是未來(lái),但是并非所有的行業(yè)能夠順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。即便能夠走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,完成的周期也并非一致。背后的原因毫無(wú)疑問(wèn)與行業(yè)自身的屬性密不可分:是否是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)、是否能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、是否能夠落地業(yè)務(wù)流程化、是否能夠?qū)I(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來(lái)并進(jìn)行解構(gòu)、分析、整合再輸出。值得注意的是,上述問(wèn)題在以數(shù)禾科技為代表的金融科技行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一一適配。首先,日漸龐大的用戶群體基數(shù)為金融科技行業(yè)輸送了數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化處理,可為消費(fèi)信貸平臺(tái)的業(yè)務(wù)決策提供支持。數(shù)禾科技旗下消費(fèi)信貸平臺(tái)還唄目前可以根據(jù)用戶喜好實(shí)現(xiàn)“千人千面”,這一方面可以突破標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù)的可選性較低,同時(shí)也可以為更優(yōu)質(zhì)的用戶提供更好的服務(wù)。此外,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等細(xì)分金融科技技術(shù)在消費(fèi)金融領(lǐng)域已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)可有效地解決貸前、貸中、貸后流程所涉及的諸多問(wèn)題。對(duì)此,數(shù)禾科技CEO徐志剛曾指出,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須視線對(duì)外開放、意識(shí)對(duì)外開放、技術(shù)性對(duì)外開放。未來(lái)將致力于將數(shù)禾科技打造成讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解的智能化金融服務(wù)平臺(tái),做陪伴用戶一生的智能金融家。數(shù)禾科技的數(shù)字化藍(lán)圖數(shù)禾科技從成立之初,即堅(jiān)持技術(shù)為本的發(fā)展理念。從業(yè)務(wù)模式、平臺(tái)構(gòu)建、組織設(shè)立到服務(wù)輸出,無(wú)不是在信息化、數(shù)字化、智能化的道路上穩(wěn)健成長(zhǎng)。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的合理利用層面,數(shù)禾科技所沉淀的海量數(shù)據(jù)通過(guò)技術(shù)手段,已實(shí)現(xiàn)高效整合、多維建模、平臺(tái)支撐、離線分析和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),為風(fēng)控和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供決策參考。同時(shí),數(shù)禾科技通過(guò)智能CRM、個(gè)人畫像、客群畫像,全方位、多通道的為客戶提供差異化服務(wù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、驗(yàn)證決策,形成分析、決策、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)、再分析的流程閉環(huán)……數(shù)字化是智能化的前奏,在數(shù)字化基礎(chǔ)上所有金融服務(wù)平臺(tái)都要有自己的金融大腦、可聽說(shuō)讀寫的感知能力以及分析、決策、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)能力。在此基礎(chǔ)上才能支持各場(chǎng)景方向上的智能應(yīng)用。2021年5月,數(shù)禾科技憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顯著成效,一舉拿下中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)中經(jīng)未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型金融科技先鋒獎(jiǎng),并于當(dāng)年9月份獲得上海市總工會(huì)2021“張江杯”大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用競(jìng)賽創(chuàng)新應(yīng)用成果競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。當(dāng)數(shù)字化這一基石夯實(shí)的足夠牢靠,量變逐步醞釀質(zhì)變,智能化服務(wù)的前景愈發(fā)明顯,平臺(tái)發(fā)展方向也逐步明確而唯一。在全平臺(tái)、全體系智能化發(fā)展過(guò)程中,由于數(shù)字化積淀足夠深厚,讓數(shù)禾科技的很多業(yè)務(wù)模塊轉(zhuǎn)化得以同時(shí)進(jìn)行,而非一個(gè)模塊一個(gè)模塊的遞進(jìn)式發(fā)展。例如智能獲客、智能營(yíng)銷、智能審核、智能風(fēng)控、智能決策、智能客服等,進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)場(chǎng)景和服務(wù)邊界。金融的復(fù)雜性和客戶需求的多樣性,讓數(shù)禾科技充分認(rèn)識(shí)到,只有借助技術(shù)的力量,讓更多的服務(wù)和產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)并發(fā)式的多樣化才能夠跟上時(shí)代的浪潮和步伐。在外界看來(lái),數(shù)禾科技正在做一件專注而長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,實(shí)現(xiàn)的路徑十分明確:取長(zhǎng)合作、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、智贏未來(lái)。從信息化到數(shù)字化再到智能化,這是數(shù)禾科技為金融信貸行業(yè)乃至整個(gè)金融行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上探索的方法論,是經(jīng)驗(yàn)、更是藍(lán)圖。大浪淘沙后,作為精準(zhǔn)定位,強(qiáng)牟定智能服務(wù)的金融科技服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)不可阻擋的成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)兵。在信息化、數(shù)字化、智能化的三次躍進(jìn)中,藍(lán)圖已鑄,未來(lái)可期。