家具買回兩年仍有異味 消費者獲退賠5萬(中國步入發(fā)達國家要多久)元

  • A+
【建材網(wǎng)】一套新購家具從進入家門開始,就成了如影隨形的煩惱,抽檢6塊板件,其中一塊甲醛超標,消協(xié)認定整套家具不合格。近兩年來,鎮(zhèn)江消費者尚女士家的臥室和書房成了“禁地”,一直房門緊閉,全家人對這兩個房間“聞味色變”,很長一段時間,尚女士和丈夫只能寄宿他處,一套家具使得全家人“有家難回”。而造成這一切的禍首就是這套家具甲醛釋放量超標。為維護自己的合法權益和全家人的健康,尚女士向鎮(zhèn)江市消協(xié)投訴維權?!   〗?,這起消費投訴經(jīng)過抽樣檢測等程序后成功調解,消費者共獲退、賠款5.28萬元?!    居懻f法】    家具使用兩年仍有異味    2010年3月24日,尚女士花費2.98萬元在鎮(zhèn)江一大型家居廣場購買嘉豪何室家具一套,新家具剛安裝在家,室內就散發(fā)出一股刺鼻的氣味?!   ”疽詾槭褂靡欢螘r間后異味會自動消失,然而一段時間后非但沒有消失,反而彌漫整個擺放家具的臥室,令人窒息、眼睛酸澀、胸悶,影響正常居住,到今年6月,雖然已過去兩年,但氣味仍然刺鼻,找到經(jīng)銷商要求退賠,被告知需要檢測,如果檢測家具不合格,才可以退賠?!    居鲭y題】    兩次送檢結果不一樣    今年6月11日,消費者自己在家具的壁櫥上取了一塊板件送到鎮(zhèn)江市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗所,經(jīng)檢測,該塊板件甲醛釋放量嚴重超標,判定為不合格。檢測報告顯示,送檢家具板件甲醛釋放量為5.6毫克/升。而按國家標準規(guī)定:如果甲醛釋放量大于1.5毫克/升的規(guī)定標準即為不合格產(chǎn)品,有關廠家將被處以銷售額5(灘萬)0%至3倍的罰款?!   ‰S后,消費者找到經(jīng)銷商,要求退賠。經(jīng)銷商在與消費者商談過程中提出,消費者自行送檢家具板件,他們沒有參與,對檢測結果有異議。    在此情況下,消費者與經(jīng)銷商又一起在所購家具壁櫥上取了一塊板件共同送到鎮(zhèn)江市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗所,經(jīng)檢測,該塊板件甲醛釋放量為0.9毫克/升,判定為合格。    為什么兩次檢測,會出現(xiàn)截然不同的結果呢?鎮(zhèn)江市質檢所6月28日出具了“關于家具板材兩次檢驗結果存在差異的情況說明”:經(jīng)比較兩次送檢板材樣品的剖面,其密度和色澤存在明顯差異?!    窘K解決】    多方介入,消費者獲退賠    由于兩次檢測出現(xiàn)不同結果,雙方在退賠問題上產(chǎn)生分歧,無奈之下,尚女士向消協(xié)投訴。接訴后,鎮(zhèn)江市消協(xié)立即調查處理,但(ncm轉換mp3免費軟件)因爭議雙方分歧較大,無法達成一致。在此情況下,消協(xié)邀請潤州區(qū)人民法院法官參與調解。消協(xié)工作人員、法官、市消協(xié)律師團律師一起召集消費者、經(jīng)銷商座談,法官當場指出,消費者自行送檢存在瑕疵,應當依據(jù)有關規(guī)定進行檢測、鑒定。又向經(jīng)銷商指出,該套家具由多塊板件組裝而成,一塊板件合格,不代表整套家具合格?!   ≡谡鞯眉m紛雙方同意后,7月9日,消協(xié)工作人員、經(jīng)銷商、消費者一起到消費者家中抽取了所購家具不同部位的6塊板件送檢。經(jīng)檢測,6塊板件中有一塊甲醛釋放量超標,判定為不合格。據(jù)此,消協(xié)認定該套家具為不合格產(chǎn)品。近日,經(jīng)協(xié)調,經(jīng)銷商較終同意在一周內從消費者家中拆除全套家具,退貨款2.98萬元,一次性賠償消費者各項損失2.3萬元,并承擔檢測費4800元。 (河南省gdp) 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 超300億投資的深圳“換乘王”,這5大站點都有卓寶防水! 不負熱望,成績卓然!“萬事興潮 足夠精彩”年終狂歡圓滿收官 凈出新境界!萬事興X12集成水槽洗碗機新品上市 左右家居×萬家燈火,構建家居經(jīng)銷商抖音運營新生態(tài) 千萬家庭選擇萬事興的理由是什么? 技術推動進步!嘉寶莉獲石化聯(lián)合會2022年度科技進步獎 家有一臺萬事興集成水槽洗碗機,可以多省心? 助推門窗行業(yè)發(fā)展丨廣州以恒有 機硅獲授《定制門窗工程技術規(guī)程》參編單位! 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 喜報|兔寶寶榮 獲中國培訓周年度卓 越培訓組 織
相關話題(文章)