重鍋人壽山東省分公司積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，連續(xù)18年舉辦“重鍋人壽杯”少兒書畫大賽　　某醫(yī)院基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)一站式結(jié)算窗口　　2023年是全面貫徹落實(shí)檔的二十大精神開(kāi)局之年，是落實(shí)“十四五”規(guī)劃承上啟下關(guān)鍵之年，是重鍋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司(以下簡(jiǎn)稱“山東國(guó)壽”)打造全動(dòng)能高質(zhì)量發(fā)展先鋒公司的起步之年。做好全年各項(xiàng)工作，持續(xù)開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，對(duì)山東國(guó)壽而言具有重要的戰(zhàn)略意義?！　?023年1月29日至31日，山東國(guó)壽召開(kāi)2023年全省系統(tǒng)工作會(huì)議，公司檔委數(shù)技、總經(jīng)理淡新虎作了題為《穩(wěn)中求進(jìn) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 擔(dān)當(dāng)作為 聚力打造全動(dòng)能高質(zhì)量發(fā)展先鋒公司》的工作報(bào)告。報(bào)告中，山東國(guó)壽以“先鋒”為名，布局一幅高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。護(hù)航大局深度服務(wù)山東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展　　回首2022年，山東國(guó)壽強(qiáng)化十項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，加大創(chuàng)新培育力度，深度融入服務(wù)“六穩(wěn)六保”、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展，取得了一系列高質(zhì)量成果。　　把握大局，山東國(guó)壽主動(dòng)融入支持區(qū)域發(fā)展，持續(xù)服務(wù)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、綠色金融、科創(chuàng)金融等戰(zhàn)略，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本，實(shí)現(xiàn)公司與實(shí)體經(jīng)濟(jì)同頻共振，創(chuàng)造更大價(jià)值?！　?shù)據(jù)顯示，山東國(guó)壽在護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)高效運(yùn)營(yíng)上持續(xù)發(fā)力：2022年，山東國(guó)壽協(xié)調(diào)集團(tuán)在魯存量投資超過(guò)1000億元；暢通融資渠道，為170.41萬(wàn)人次辦理保單借款337.55億元；綠色產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)3775家企業(yè)、20.5萬(wàn)人；優(yōu)化重鍋人壽大廈(山東)基礎(chǔ)設(shè)施配置，吸引78家知名企業(yè)入駐，為14家中小微企業(yè)減免租金近338萬(wàn)元，持續(xù)助力山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換?！　≈︵l(xiāng)村振興也是山東國(guó)壽工作的重點(diǎn)項(xiàng)目?！　〗陙?lái)，山東國(guó)壽不斷強(qiáng)化助力鄉(xiāng)村振興工作：完善幫扶機(jī)制，與公司主責(zé)主業(yè)相結(jié)合，打造助力鄉(xiāng)村振興新模式；全面落實(shí)消費(fèi)幫扶任務(wù)，選派鄉(xiāng)村振興干部18人，為幫扶干部投保補(bǔ)充保險(xiǎn)、開(kāi)展走訪慰問(wèn)，充分激發(fā)鄉(xiāng)村振興內(nèi)生動(dòng)力，一系列工作得到省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、鄉(xiāng)村振興局的充分肯定?！　∩綎|國(guó)壽發(fā)揮集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)，積極尋找保險(xiǎn)助推鄉(xiāng)村振興結(jié)合點(diǎn)，不斷拓寬鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)覆蓋面，深挖農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)潛力，在產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)、老齡保險(xiǎn)、婦女兩癌保險(xiǎn)、外出務(wù)工保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村干部保險(xiǎn)、中小學(xué)生保險(xiǎn)、農(nóng)村自建房安全保險(xiǎn)等方面做出新特色?！　?022年，山東國(guó)壽全力支持健康重鍋建設(shè)，加大與衛(wèi)健、教體、婦聯(lián)、民政等部門合作力度，扎實(shí)開(kāi)展銀齡安康、學(xué)生平安等利民惠民項(xiàng)目，城市定制型服務(wù)項(xiàng)目增加至12個(gè)；大力推廣新市民保險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)等，健康服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，山東國(guó)壽在新冠疫情期間累計(jì)為全省近10萬(wàn)名疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、志愿者及媒體工作者提供400億元保險(xiǎn)保障，為39.91萬(wàn)市民無(wú)償贈(zèng)送新冠保障超過(guò)2000億元。此外，山東國(guó)壽還積極開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，致敬英雄”愛(ài)心捐贈(zèng)、保險(xiǎn)理賠等活動(dòng)?？萍家I(lǐng)創(chuàng)新開(kāi)拓企業(yè)運(yùn)營(yíng)新賽道　　2022年，山東國(guó)壽立足服務(wù)銷售、創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)線上線下融合，有效賦能主業(yè)發(fā)展，運(yùn)營(yíng)服務(wù)不斷提質(zhì)增效?！　∩綎|國(guó)壽提出將科技力量融入各條線建設(shè)，大力實(shí)施科技創(chuàng)新，用科技賦能銷售、賦能服務(wù)、賦能管理；用好科技應(yīng)用、科技手段，圍繞“增價(jià)值”搭建科技平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)及智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、組織架構(gòu)、管理干部、銷售隊(duì)伍、風(fēng)險(xiǎn)防控等各方面精準(zhǔn)畫像，提高有效識(shí)別管理能力，保障公司持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。以各類科技平臺(tái)為依托，努力拓寬服務(wù)覆蓋面，全面提升工作效率，確保發(fā)展質(zhì)效同步優(yōu)化。　　2022年，山東國(guó)壽在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方向科技賦能效果凸顯，個(gè)單、團(tuán)單無(wú)紙化投保率100%，保全線上服務(wù)率99.63%，個(gè)人長(zhǎng)險(xiǎn)核保智能審核率95%，增強(qiáng)生產(chǎn)承載能力；壽險(xiǎn)APP認(rèn)證用戶達(dá)630萬(wàn)人，穩(wěn)居全國(guó)系統(tǒng)首位。面向職場(chǎng)舉辦2.1萬(wàn)場(chǎng)“科技十分鐘”，大力推廣黃金寶典、保單體檢、智慧展業(yè)等平臺(tái)，運(yùn)用續(xù)無(wú)憂和續(xù)期收費(fèi)微應(yīng)用強(qiáng)化續(xù)保預(yù)警，服務(wù)銷售能力持續(xù)增強(qiáng)，科技創(chuàng)新作用顯現(xiàn)，公司榮獲總公司技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新技能大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)?！　@創(chuàng)新改革模式，山東國(guó)壽的服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，率先在全國(guó)試點(diǎn)集團(tuán)對(duì)接新一代保全服務(wù)，推進(jìn)柜面客戶體驗(yàn)中心建設(shè)，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，壓實(shí)消保工作責(zé)任，公司的美譽(yù)度持續(xù)提升。此外，公司還創(chuàng)新開(kāi)展了“個(gè)人醫(yī)保信息授權(quán)——商保直付”，讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿，給付服務(wù)實(shí)現(xiàn)溫暖快捷?！　?023年，山東國(guó)壽將精細(xì)企業(yè)改革創(chuàng)新，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，將創(chuàng)新活力融入條線、融入全員，推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)生生產(chǎn)力、產(chǎn)生價(jià)值，在持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、科技等重大項(xiàng)目創(chuàng)新的同時(shí)，著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，積極開(kāi)展各類微創(chuàng)新。同時(shí)，將聚焦科技服務(wù)基層，大力推進(jìn)科技手段在銷售服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等領(lǐng)域的應(yīng)用，提升經(jīng)營(yíng)管理效能。凝聚發(fā)展合力打造全動(dòng)能高質(zhì)量發(fā)展先鋒公司　　公司檔委數(shù)技、總經(jīng)理淡新虎表示，山東國(guó)壽成績(jī)的取得，離不開(kāi)各級(jí)檔委整幅的關(guān)心指導(dǎo)，離不開(kāi)社會(huì)大眾的信任支持。踔厲奮發(fā)，砥礪前行，山東國(guó)壽將深入學(xué)習(xí)貫徹檔的二十大精神，立足服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及社會(huì)民生保障體系建設(shè)，圍繞“走在前、增價(jià)值、爭(zhēng)先鋒”，在“建好隊(duì)伍、筑牢根基，抓好短險(xiǎn)、過(guò)好日子，優(yōu)化政策、培育動(dòng)能，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)、防范風(fēng)險(xiǎn)，人人負(fù)責(zé)、事事管控”上持續(xù)發(fā)力，加快向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變?！　?022年，山東國(guó)壽系統(tǒng)咬定目標(biāo)不放松，總保費(fèi)市場(chǎng)份額19.53%，穩(wěn)居市場(chǎng)首位。驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)山東國(guó)壽堅(jiān)固的隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)。據(jù)了解，2022年山東國(guó)壽積極落實(shí)眾鑫計(jì)劃，在保持銷售人力整體規(guī)模穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，質(zhì)態(tài)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。同時(shí)，在歷屆班子帶領(lǐng)下，山東國(guó)壽擁有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位、雄厚的隊(duì)伍基礎(chǔ)、充沛的發(fā)展資源、良好的經(jīng)營(yíng)成果、優(yōu)良的作風(fēng)傳統(tǒng)。下一步，山東國(guó)壽將充分把握當(dāng)前持續(xù)向好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，鞏固經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，抓住窗口機(jī)遇期加速發(fā)展?！　”Ｕ峡蛻糍Y源，穩(wěn)固客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì)，山東國(guó)壽注重堅(jiān)持客戶驅(qū)動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)不動(dòng)搖，通過(guò)為營(yíng)銷員匹配穩(wěn)定的客戶群體，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的長(zhǎng)期留存；堅(jiān)持客戶驅(qū)動(dòng)“新賽道”不動(dòng)搖，借助團(tuán)險(xiǎn)客戶、健康險(xiǎn)客戶和綜金客戶，建立新隊(duì)伍，打造“新賽道”。　　不斷凝聚發(fā)展合力，山東國(guó)壽將以客戶服務(wù)為根基，以隊(duì)伍建設(shè)為核心，在直接創(chuàng)造價(jià)值上下功夫，注重發(fā)揮人才的潛力優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激勵(lì)干部在新時(shí)代有新?lián)?dāng)新作為，加強(qiáng)后備人才的選拔培養(yǎng)?！　∵~上新征程，唯有扛牢新?lián)?dāng)、展現(xiàn)新作為，才能推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。2023年山東國(guó)壽將開(kāi)拓怎樣的全要素、全動(dòng)能、高質(zhì)量發(fā)展新局面，令人期待?！　≈劐伻藟鄞髲B（山東）　　重鍋人壽山東省分公司組織多種形式保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)