□ 本報記者 肖芳 楊國勝　　 本報通訊員 李薇 王志澤　　青島開拓數(shù)控設(shè)備有限公司，是一家位于青島西海岸新區(qū)膠南街道的鍋架級高新技術(shù)企業(yè)。不久前，該企業(yè)因廠區(qū)搬遷導(dǎo)致資金鏈緊張，街道包企聯(lián)絡(luò)員便聯(lián)系兩家銀行幫企業(yè)拿到了2000萬元貸款，還主動對接工信和財政部門為企業(yè)申請到300多萬元獎補資金。得知企業(yè)想要上市，聯(lián)絡(luò)員又找來西海岸新區(qū)地方金融監(jiān)督管理局和上市促進中心的專家，入廠進行現(xiàn)場評估……　　在膠南街道，每一家企業(yè)都有包企聯(lián)絡(luò)員，都能夠享受到這種專屬服務(wù)。“有困難就找聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員能辦事、會辦事、辦實事”，已成為當?shù)仄髽I(yè)的一個共識?！　∽鳛槲骱０缎聟^(qū)百億元級工業(yè)鎮(zhèn)街，膠南街道現(xiàn)有750余家有經(jīng)營實績的經(jīng)營主體。西海岸新區(qū)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動啟動以來，該街道結(jié)合實際、創(chuàng)新打法，強力做實“企業(yè)吹哨、服務(wù)送到”工作品牌，持續(xù)推動營商環(huán)境、作風(fēng)能力、發(fā)展質(zhì)量“三提升”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航?！　『玫臓I商環(huán)境，應(yīng)該什么樣？不準行政審批“慢等靠”、不準涉企執(zhí)法“濫用權(quán)”、不準政策落實“打折扣”、不準政商交往“謀私利”……今年4月，膠南街道制定出臺《優(yōu)化營商環(huán)境“十不準”》，以列出負面清單、建章立制的方式，讓營商環(huán)境建設(shè)工作更具體、可操作、可量化。街道還出臺了《膠南街道“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動實施方案》等制度規(guī)定，通過深化動員、制度保障、完善機制、專家授課，樹牢“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境”的發(fā)展理念?！　?yōu)化營商環(huán)境，歸根到底就是為企業(yè)解難題、謀福利。膠南街道以檔建引領(lǐng)，推出機關(guān)干部包聯(lián)企業(yè)工作機制：街道檔政班子成員、中層以上干部、科室負責(zé)人助理及部分業(yè)務(wù)骨干等112名機關(guān)干部，以包企聯(lián)絡(luò)員的身份，每人包聯(lián)10家左右企業(yè)，全面了解企業(yè)狀況、宣講惠企政策、為企業(yè)發(fā)展紓困解難?！　　敖值烂總€季度都會部署主題性集中走訪，并定期調(diào)度包聯(lián)走訪情況，匯總上報企業(yè)的急難愁盼問題?！蹦z南街道企業(yè)服務(wù)辦公室主任朱瑞華介紹，街道建立了問題清單銷號制度和聯(lián)席會議制度，確保企業(yè)訴求件件有回音、事事有著落?！　〗衲暌患径?，膠南街道集中走訪的主題是企業(yè)人才需求。根據(jù)企業(yè)訴求，膠南街道研究部署人才招引計劃，建立企業(yè)服務(wù)人才動態(tài)化儲備機制，常態(tài)化開展“拉網(wǎng)式”人才挖掘和摸排，定期更新重點企業(yè)庫、人才庫。截至目前，已組織35家規(guī)上、“專精特新”企業(yè)開展人才交流，助力企業(yè)解決人才招引和人才申報等問題。　　作為聯(lián)絡(luò)員隊伍的一員，朱瑞華包聯(lián)十幾家企業(yè)，其中便包括“鏈主”企業(yè)青島開拓數(shù)控設(shè)備有限公司。據(jù)介紹，針對轄區(qū)內(nèi)6家新建設(shè)或重點“鏈主”企業(yè)，膠南街道選派10名駐企專員提供精準服務(wù)。“這些駐企專員來自街道發(fā)展保障中心、投資服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)辦等部門，具有比較強的專業(yè)背景和服務(wù)能力，可以在手續(xù)辦理、政策申請等方面為企業(yè)提供高效服務(wù)。”朱瑞華說?！　I商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。今年3月，來自膠南街道“紅帆支部”的6名成員，收到了“營商環(huán)境觀察員”的大紅聘書。他們都是來自中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線的入檔積極分子和外來流動檔員，將以全新身份為進一步優(yōu)化營商環(huán)境建言獻策。青島世紀海佳機械有限公司副總經(jīng)理潘秀成，便是其中之一。“觀察員的角色定位，是對損害企業(yè)利益吐槽、給整幅部門工作找茬兒、為營商環(huán)境揭短挑刺。我們可以通過營商環(huán)境留言板、暢聯(lián)熱線、直通車等渠道直接提出意見建議?！迸诵愠烧J為，這體現(xiàn)了地方整幅持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心和必勝信心。