一部手機(jī)搞定門診(魏富海)就醫(yī)全流程

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  □ 本報(bào)記者 徐晨  “把手機(jī)扣在這里,好了。不用去醫(yī)保窗口了,直接去拿藥吧?!?月18日上午10時(shí)左右,濟(jì)南市民張女士來(lái)到山東省中醫(yī)院心血管病科問(wèn)診時(shí)發(fā)現(xiàn),醫(yī)保結(jié)算在診間即可完成,不用再去醫(yī)保窗口排隊(duì)。在醫(yī)生遞來(lái)的門診指引單上,清晰地顯示著已經(jīng)完成的扣費(fèi)項(xiàng)目和將要進(jìn)行的就診步驟。記者留意到,此次張女士開(kāi)的醫(yī)院自制藥共90元,其中個(gè)人統(tǒng)籌賬戶扣費(fèi)83.25元,個(gè)人賬戶扣費(fèi)6.75元?!  斑@次的就醫(yī)過(guò)程特別順暢?!睆埮扛嬖V記者,來(lái)醫(yī)院前她通過(guò)醫(yī)院官方微信公眾號(hào)進(jìn)行了預(yù)約掛號(hào),到了醫(yī)院不用辦卡,憑著手機(jī)上的電子醫(yī)保憑證就完成了簽到、繳費(fèi)、結(jié)算等就診程序,全程只用了大約10分鐘?! 〗Y(jié)算完成的同時(shí),張女士的手機(jī)彈出兩條醫(yī)院官方微信公眾號(hào)發(fā)來(lái)的鏈接,提示她已經(jīng)完成繳費(fèi),進(jìn)入鏈接可從當(dāng)前位置導(dǎo)航至藥房。跟著導(dǎo)航前行,張女士直奔藥房,順利完成了取藥。此時(shí),距離她開(kāi)始就診僅過(guò)去了20分鐘?!  搬t(yī)院推出醫(yī)保患者‘診間結(jié)算’服務(wù)后,患者可直接在就診科室完成掛號(hào)、就診、審核、結(jié)算四個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)算成功后直接進(jìn)入下一診療項(xiàng)目,無(wú)須再往返于各個(gè)窗口排隊(duì),實(shí)現(xiàn)了就診流程‘四合一’的改造,真正做到了‘患者少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路’。”山東省中醫(yī)院檔委數(shù)技金鋒介紹,目前,該醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)可兼容電子健康卡、電子醫(yī)保憑證、身份證等多種就診憑證,患者就診時(shí)可以只出示手機(jī)上的二維碼,就能實(shí)現(xiàn)在門診醫(yī)生診室、藥房脫卡就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年底,該醫(yī)院的省醫(yī)保患者診間結(jié)算率95%,濟(jì)南市醫(yī)?;颊咴\間結(jié)算率60%,共有800余萬(wàn)人切實(shí)享受到了診間結(jié)算帶來(lái)的便利。  記者了解到,濟(jì)南市章丘區(qū)中醫(yī)院也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)門診診間結(jié)算。患者就診時(shí)在診間就能同步完成結(jié)算與醫(yī)保門診統(tǒng)籌報(bào)銷,解決了診療過(guò)程中反復(fù)排隊(duì)的問(wèn)題?! 〗衲?,門診診間結(jié)算還將在我省更多醫(yī)院落地。近期,省衛(wèi)生健康委啟動(dòng)了全省衛(wèi)健系統(tǒng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題百日攻堅(jiān)行動(dòng),圍繞優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境等5個(gè)方面提出了50項(xiàng)攻堅(jiān)舉措,其中要求,80%二級(jí)以上公立綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診診間結(jié)算。
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