政務(wù)服務(wù)有溫(桌子單位)度便民惠企加速度

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  □記者 楊秀萍   通訊員 鄭文生 報道  本報煙臺訊 探索“一件事”政務(wù)服務(wù)清單,讓企業(yè)最多跑一次;實踐政務(wù)服務(wù)“加一度”,便民服務(wù)暖人心;豐富“一刻鐘”便民惠企地圖,網(wǎng)格服務(wù)零距離……為高效解決企業(yè)和群眾業(yè)務(wù)辦理中的各類問題,連日來,煙臺市牟平區(qū)武寧街道積極探索政務(wù)服務(wù)新路徑,通過探索“一件事”政務(wù)服務(wù)清單、實踐“加一度”基層治理創(chuàng)新、豐富“一刻鐘”便民惠企地圖三項舉措,進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,全面提升群眾的獲得感、滿意度和幸福感?! ∥鋵幗值懒⒆恪白疃嗯芤淮巍钡墓ぷ髂繕?,探索綜合政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),形成具有街道特色的“一件事”服務(wù)清單。同時,建立干部走訪服務(wù)機制,推行動態(tài)個性服務(wù),建立聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作臺賬,為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);街道檔工委還發(fā)揮檔建引領(lǐng)作用,打造“商戶融通圈”,瞄準商圈企業(yè)與商戶實際需求,為其排憂解難。  武寧街道還整合現(xiàn)有資源,精心推出了“一刻鐘”便民惠企地圖,為群眾和企業(yè)提供更高效、更便捷、更有溫度的網(wǎng)格化服務(wù)。聚焦群眾辦事體驗,該街道在推出幫辦代辦服務(wù)的同時,提供“面對面”“肩并肩”的政策解讀精細化服務(wù),不斷提升服務(wù)的體驗感和滿意度。
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