□記者 楊秀萍 　　通訊員 劉曉霞 報道　　本報煙臺訊 消費者在日常購物或接受服務(wù)的過程中，首先擔(dān)心買不到滿意的商品，如果再遇到糟心的服務(wù)就更加郁悶苦惱了。如今在煙臺，這個擔(dān)憂有了“預(yù)防針”。煙臺市消協(xié)在“煙臺消費者協(xié)會”微信公眾號增設(shè)了“投訴公示”系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已經(jīng)上線試運行。買東西之前，消費者可以先到該系統(tǒng)查詢，了解經(jīng)營者是否存在有投訴不接受調(diào)解或未履行法定義務(wù)的情況通報，以提前避坑。　　據(jù)介紹，“投訴公示”系統(tǒng)內(nèi)涉訴查詢到的企業(yè)名稱，一是無正當(dāng)理由拒絕參加消協(xié)組織或市場監(jiān)管部門提起的消費調(diào)解，及拒不履行調(diào)解協(xié)議的經(jīng)營者；二是無正當(dāng)理由拒不接受行政約談或被約談后消極應(yīng)對整改、整改措施不力、整改不到位的經(jīng)營者?！　∧壳?，煙臺各區(qū)市消費者協(xié)會正統(tǒng)一陸續(xù)上傳涉訴企業(yè)信息。目的是減少消費領(lǐng)域的信息不對稱，強化社會監(jiān)督，通過發(fā)揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，引導(dǎo)經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責(zé)任，促使消費糾紛化解在源頭。下一步，煙臺市消協(xié)還將通過“投訴公示”系統(tǒng)，進一步拓展公示渠道，提升公示的社會影響力。