“數(shù)字化黃金10年”、“一站式數(shù)字化解決方案”、“三大引擎計劃”……每年都會對外發(fā)布云設(shè)計全空間領(lǐng)域重要進(jìn)展的酷+大會如期而至。11月25日， 2020酷+“酷科技·全空間”數(shù)字化生態(tài)大會，在杭州洲際酒店召開。全球領(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商酷家樂，變身為群核科技數(shù)字化全局能力的重要子集，繼續(xù)扎根4萬億家居市場，服務(wù)并且推動泛家居企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

大會現(xiàn)場，來自家居產(chǎn)業(yè)的各大頭部品牌企業(yè)云集。騰訊家居與群核科技資深副總裁廖溪進(jìn)行深度對談，以下為部分采訪實錄：

【采訪嘉賓】：群核科技 資深副總裁 廖溪

【騰訊家居】：今年4月份，酷家樂宣布完成了對建筑地產(chǎn)設(shè)計資產(chǎn)管理及三維數(shù)據(jù)可視化平臺“Modelo”的全資收購。今天，群核科技又正式和大家見面。請問我們主要基于哪些考慮，完成這一系列的品牌亮相動作？未來，群核科技品牌和產(chǎn)品矩陣的發(fā)展規(guī)劃？酷家樂在其中的分量會削弱嗎？

【廖溪】：從酷家樂到群核科技，其實是隨著我們業(yè)務(wù)的改變而改變的。過去我們更多賦能在家裝家居領(lǐng)域，幫助這個行業(yè)和行業(yè)企業(yè)更好成長。

隨著我們自身不斷成長，現(xiàn)在我們不僅對于家為代表的居住領(lǐng)域，對于建筑行業(yè)以及全空間場景都開始有很好的賦能與支持，這時候品牌升級就非常重要了。

今年我們收購了Modelo，未來也會有類似的收購與并購，我們認(rèn)為品牌能覆蓋更多的場景是必要的。所以現(xiàn)在我們發(fā)布了群核科技集團(tuán)品牌的概念。

在群核科技的體系下，我們有酷家樂、Modelo，還有偏公裝以及其他方向的產(chǎn)品。我們以群核科技背后的技術(shù)能力作為一個載體，更好地服務(wù)全空間多領(lǐng)域的企業(yè)客戶，滿足他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

【騰訊家居】：業(yè)內(nèi)也比較關(guān)心，集團(tuán)矩陣不斷擴(kuò)大后，對于酷家樂本身的投入會不會分散或減少？

【廖溪】：我們的發(fā)展屬于增量增加式的投入，投入酷家樂產(chǎn)品上的資源沒有任何的削弱。我們將通過融資、自身不斷造血等方式獲得更多資源，以更好的能力去支持和幫助我們在其他行業(yè)發(fā)展與拓展。

而且一件很有意思的事，當(dāng)我們在其他行業(yè)去拓展，其實對于家居行業(yè)也是很有意義的一件事。

我舉一個例子，當(dāng)我們進(jìn)入建筑行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)建筑行業(yè)對于空間的計算能力的要求，恰好可以也是我們在家居家裝這個領(lǐng)域下的大場景能力：比如別墅、大面積的住宅，它們對于空間載體的技術(shù)要求是相輔相成的，會起到相互促進(jìn)的作用。

【騰訊家居】：作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)公司，群核科技已經(jīng)從單純的設(shè)計工具向著解決方案服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。我們一直“開放”生態(tài)，鏈接上下游的同時，卻主張不轉(zhuǎn)型做“供應(yīng)鏈”。這些身份定位的變與不變，是基于怎樣的考慮呢？體現(xiàn)了群核科技怎樣的核心競爭力？

【廖溪】：首先，群核科技的品牌基因很純粹，我們是一家技術(shù)科技型公司。我們對于產(chǎn)品的研發(fā)十分專注，希望通過技術(shù)打造好產(chǎn)品，然后有很好的功能可以幫助和服務(wù)好這個行業(yè)。

? ? 在服務(wù)的過程中我們的確遇到了很多誘惑，但我們始終認(rèn)為，當(dāng)你在做自己最擅長的事時，你才能將它做得更精彩，也更有效率。

我們始終認(rèn)為，群核科技在做設(shè)計和軟件上非常擅長，所以我們專注于這部分。關(guān)于ERP、生產(chǎn)軟件等相關(guān)的第三方，我們也在以開放的姿態(tài)，打通第三方合作的形式去做生態(tài)。

在未來，群核科技的發(fā)展特點(diǎn)將是：我們會堅持在產(chǎn)品上的專注，堅持我們在科技上的專注，以此為核心打造一個大的生態(tài)圈去提供服務(wù)。

在這個生態(tài)圈內(nèi)，我們不一定要成為主導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)者，但我們希望能成為一個重要的參與者，最終助力打造成一個一個茂盛的生態(tài)體系。

【騰訊家居】：作為以原創(chuàng)技術(shù)驅(qū)動的家居云設(shè)計平臺，到目前為止，酷家樂已擁有著行業(yè)領(lǐng)先的云設(shè)計軟件系統(tǒng)和龐大的設(shè)計資源。但是從今年發(fā)布的新品牌戰(zhàn)略中，我們也了解到，接下來，將從設(shè)計層面向著全鏈路發(fā)展，那么為了完成這一轉(zhuǎn)變，接下來，我們將從哪些方面進(jìn)行布局？

【廖溪】：設(shè)計全鏈路的發(fā)展對我們來說既是機(jī)會，也是特別大的挑戰(zhàn)。

首先，我們要不斷完善現(xiàn)有設(shè)計的部分，雖然已經(jīng)有很多用戶對酷家樂非常滿意，但我們覺得還不夠，還要有更多的細(xì)節(jié)去打磨好它。

同時，對于設(shè)計往下延伸的生態(tài)體系，從設(shè)計到生產(chǎn)，從設(shè)計到施工，從設(shè)計到管理等等，還有大量的工作要做，所以我們現(xiàn)在做的最多的一件事是不斷地囤積力量。

我們在招聘更多的專業(yè)人才，上海已經(jīng)有黃浦研究院，成都新設(shè)立了天府研究院，佛山、廣州包括全國其他地方會有更多的技術(shù)研發(fā)中心，我們會有更多技術(shù)人員的投入，這是其中布局的一點(diǎn)。

在全鏈路服務(wù)客戶成功上，我們也是大手筆地投入很多資源及人力，來更好地賦能企業(yè)。所以，我挺期待在未來幾年看到我們投入儲備的技術(shù)力量和人才團(tuán)隊能產(chǎn)生很好的效果，更好地給行業(yè)創(chuàng)造價值以及收益。

【騰訊家居】：疫情催熟了線上營銷也激發(fā)了新的營銷方式，對于酷家樂發(fā)布的“虛擬棚拍”、“生長動畫”等新功能，為行業(yè)帶來了哪些影響？這類視頻方向的新型營銷方式，為什么會成為現(xiàn)在家居行業(yè)市場上的主流營銷手段呢？之后又可能發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變？

【廖溪】：總體而言，我們比較敏銳地把握了這一兩年來的營銷風(fēng)口。

首先，我們發(fā)現(xiàn)客戶特別喜歡在抖音或其他平臺，看到產(chǎn)品實際展示的效果。同時，我們的研發(fā)同事都具備很好的創(chuàng)新能力和技術(shù)能力，公司也非常支持他們?nèi)プ鲂碌膰L試。與客戶溝通，快速落地嘗試，大規(guī)模做推廣，就是這樣一個過程。

其實我們大部分的研發(fā)都是基于客戶本身需求，所以在當(dāng)前短視頻的風(fēng)口上，推出“生長動畫”這樣符合客戶需求的產(chǎn)品和功能也很自然。

同樣的，傳統(tǒng)影棚拍攝時間長、成本高，十分影響企業(yè)產(chǎn)品上新的效率?！疤摂M棚拍”是我們?yōu)榇肆可泶蛟斓漠a(chǎn)品，能夠批量快速支持企業(yè)出家具產(chǎn)品高清圖冊。不僅節(jié)省了大量棚拍費(fèi)用，還可以提供視頻性的功能，變得更厲害了。

早期酷家樂提供的是平面效果圖；后來，大家生活水平提高了，會要求看動態(tài)效果圖，可以360度、720度旋轉(zhuǎn)；再后來，大家逐漸產(chǎn)生了視頻等其他的需求。在每個階段，我們都技術(shù)創(chuàng)新，推出引領(lǐng)性產(chǎn)品，很好地滿足了對應(yīng)的需求。

【騰訊家居】：您前面提到像最初的平面效果圖到三維立體效果圖，到現(xiàn)在的短視頻化的展示。那酷家樂有沒有想過下一步會往哪些方向，或是您會不會有一些預(yù)測，在短視頻之后還有哪些新的玩法，或是我們產(chǎn)品方向會有哪些可以透露一下嗎？

【廖溪】：我覺得在當(dāng)前5G的風(fēng)口下，應(yīng)該會有5G相關(guān)的產(chǎn)業(yè)得到一個迅速爆發(fā)的機(jī)會。因為你可以每秒鐘很輕松地傳送1-2個G的內(nèi)容，這些傳輸革新我相信會對行業(yè)產(chǎn)生翻天覆地的變化。

像很多優(yōu)秀的科技公司一樣，我們會有一個小團(tuán)隊專門做前沿科技的探索?？峒覙返膶嶒炇摇癒ooLab”，這個部門會跟蹤最新的科技和最新的玩法，對未來的風(fēng)口會做很多研究與探索。

我也期望能有一些方向性的內(nèi)容產(chǎn)出出來，更好地幫助這個行業(yè)，同時也是幫助我們自己去全面提升服務(wù)。

【騰訊家居】：除了成品轉(zhuǎn)定制、整裝、智能家居、裝配式/內(nèi)裝工業(yè)化等行業(yè)風(fēng)口，您認(rèn)為下一個家居行業(yè)風(fēng)口還可能涉及到哪些？我們是否做出了相應(yīng)產(chǎn)品布局？

【廖溪】：目前國家頒布了政策，接下來要逐步地實現(xiàn)精裝化交付，毛坯房在全國范圍內(nèi)會越來越少，我個人覺得對于整個行業(yè)是不小的改變。

從我們的角度來思考，如何才能更好地幫助房地產(chǎn)商去做轉(zhuǎn)型與變化，更好地幫助裝修公司和建材商做轉(zhuǎn)型與變化，怎樣更好地幫助他們在中間找到平衡？這是未來我們可以去努力和嘗試的一個方向。

此外，在新樓盤逐漸精裝化以后，二手房裝修市場也會有越來越多的需求出現(xiàn)。從最開始房地產(chǎn)發(fā)展，到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史，一定會有老房翻修的需求冒出來，這將是非常大的需求，我們也看到了有很多企業(yè)在趕上這個風(fēng)頭與潮流。

【騰訊家居】：群核科技目前已經(jīng)完成D+輪融資，估值超10億美元。作為全球領(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商，“從中國到全球”今年也升級為四大戰(zhàn)略之一，接下來，群核科技全球視線將放在哪里？國際化業(yè)務(wù)將如何開展？

【廖溪】：因為疫情影響，我們的國際化進(jìn)程比預(yù)期要稍慢一些，但并沒有停下國際化發(fā)展的腳步。歐美、東南亞都是目前主推的市場，歐美有很成熟的家具市場；東南亞地區(qū)跟我們的文化和產(chǎn)品很接近。?

包括日韓、澳洲等國家地區(qū)，我們也在做大量推廣。目前我們國外團(tuán)隊的員工在增加，整個公司架構(gòu)中，應(yīng)該都是增加比較快的團(tuán)隊，我們也很希望疫情能盡快結(jié)束，幫助當(dāng)?shù)丶揖有袠I(yè)更好地拓展。

也正因為我們是一個線上使用的工具，疫情期間，我們的線上流量有了更快速的增長與漲幅，所以今年國際化是增長迅猛的一年，但我認(rèn)為明年會是爆發(fā)式的一年。

【騰訊家居】：其實作為一家中國人自己非常驕傲的國有科技型公司，那您認(rèn)為像群核科技（酷家樂）這樣的平臺進(jìn)軍歐美市場，我們的優(yōu)勢在哪里？

【廖溪】：我們的優(yōu)勢在于，首先非常好地將產(chǎn)品打磨出來，繼而推向國外的市場。? ? 我們布局國際化市場的同事以外籍人員為主，希望以當(dāng)?shù)厝朔?wù)當(dāng)?shù)厥袌?，而不是以中國人的思維去推測或者去教育外國人怎樣做設(shè)計。所以在這一點(diǎn)上，以產(chǎn)品力和本地化兩個方向去拓展國際市場，這是我們比較大的優(yōu)勢。

（撰文/采訪整理：騰訊家居 SUN DAN）