□王超 徐璐　　今年3月以來，國網(wǎng)山東營銷服務(wù)中心組織開展“營·心”學(xué)雷鋒主題活動，聚焦電力保供、綠色低碳、鄉(xiāng)村振興、安全用電、敬老愛幼、困難幫扶等，結(jié)合客戶服務(wù)、精益計量、電費(fèi)管理三大業(yè)務(wù)，累計開展各類志愿服務(wù)活動34次?！　≡撝行拈_展“電力雷鋒·暖心服務(wù)”活動，彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊走進(jìn)大觀園、中海國際，以及濟(jì)南寶華重工機(jī)械有限公司等社區(qū)和企業(yè)，深入開展交流調(diào)研，試點(diǎn)“慧買電”購電交易仿真功能，為企業(yè)送上科學(xué)降低用電成本的“服務(wù)禮”；向客戶開展電費(fèi)反詐宣傳、普及節(jié)約用電常識。為讓客戶“不跑腿、少跑腿”，志愿者還積極向客戶介紹電子發(fā)票和電子賬單獲取及電費(fèi)業(yè)務(wù)線上辦理渠道，提升客戶用電便捷度。　　最好的紀(jì)念是傳承，最好的傳承是踐行。3月20日，國網(wǎng)山東營銷服務(wù)中心開展“勞模宣講進(jìn)校園，匠心筑夢促成長”主題宣講活動，該中心職工、國網(wǎng)山東省電力公司勞模張志走進(jìn)濟(jì)南市市中區(qū)育秀小學(xué)，借助生動形象的幻燈片，深入淺出地為同學(xué)們講解了電的簡單認(rèn)識、電從哪里來、電的危害、安全用電與節(jié)約用電等知識，孩子們在快樂、輕松的氛圍中掌握了用電知識?！　〈送?，在濟(jì)南市章丘區(qū)刁鎮(zhèn)街道茄莊村該中心援建的“希望小屋”、長清區(qū)孝里鎮(zhèn)兒童關(guān)愛中心、濟(jì)北中學(xué)、章丘區(qū)黃河街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心等處，都有該中心彩虹共產(chǎn)檔員服務(wù)隊的身影，志愿者帶著學(xué)習(xí)用品、書籍等物資，摸排用電安全隱患、更換老舊開關(guān)設(shè)備，與老人、孩子溝通互動，帶去一片歡聲笑語?！　?月24日，該中心“地球一小時 低碳我先行”志愿宣傳活動走進(jìn)濟(jì)南市愛都小學(xué)，以“學(xué)習(xí)+趣玩”形式為孩子們普及節(jié)能減排、低碳生活理念，增強(qiáng)孩子們的節(jié)能意識，為低碳環(huán)保作出一份貢獻(xiàn)。　　“善小”常為，亦是大愛。該中心開展了“綠色文明，安全出行”等志愿服務(wù)活動，到麗康家園等社區(qū)發(fā)放日常用電小科普宣傳手冊，配合交警開展道路秩序維護(hù)、文明出行引導(dǎo)和交通安全法規(guī)宣傳等志愿服務(wù)活動。向電動車騎乘人員宣傳推廣鍋架電網(wǎng)便民換電設(shè)備，通過發(fā)放宣傳材料和現(xiàn)場指導(dǎo)使用設(shè)備等，引導(dǎo)電動車騎乘人員正確使用公共充電樁和智慧換電設(shè)備，為智慧、綠色、低碳出行貢獻(xiàn)力量。