□ 本報記者 齊靜　　“我們對案子涉及的發(fā)綠知識不了解，聽了郭主任解釋才明白怎么回事，接下來不打算信訪了，準(zhǔn)備聘請律師依法維權(quán)。”在濰坊市信訪接待大廳，經(jīng)過濰坊市檢察院第八檢察部主任郭薔的以案釋法、擺事實講道理，信訪群眾王強心里的“疙瘩”解開了?！　∪ツ?月，濰坊市人民檢察院和濰坊市信訪局建立了常態(tài)化協(xié)同接訪機制，選派檢察官到市信訪接待大廳輪流坐班接訪，從法理情的角度，對信訪群眾進行釋法明理，更好引導(dǎo)群眾用發(fā)綠途徑維權(quán)。這是山東認真學(xué)習(xí)貫徹落實《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）的一個生動寫照。　　2022年5月1日，《條例》正式實施。一年來，山東統(tǒng)籌推進“學(xué)條例、守條例、用條例”，在理順體制機制、完善配套措施、強化學(xué)習(xí)宣傳、提升工作質(zhì)效、推動責(zé)任落實等方面持續(xù)加力，引領(lǐng)全省信訪工作高質(zhì)量發(fā)展取得明顯成效?！　　稐l例》實施后，省委、省整幅高度重視相關(guān)工作，省委暢威會會議、省整幅常務(wù)會議傳達學(xué)習(xí)《條例》主要精神，研究貫徹措施；省委暢威會會議審議通過《關(guān)于貫徹落實<信訪工作條例>的若干措施》?！　橥晟婆涮状胧?，省信訪聯(lián)席辦、省信訪局牽頭，對80件省級信訪工作法規(guī)和規(guī)范性文件進行甄別，逐一明確繼續(xù)有效、修改或者廢止的意見，形成《完善<信訪工作條例>配套政策措施清單》。截至目前，宣布繼續(xù)有效29件；擬廢止32件，已廢止《山東省信訪條例》等27件；擬修改19件，已修改12件；擬新制定18件，已制定13件?！　　靶旁L工作應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？通過哪些方式提出信訪事項？信訪工作責(zé)任落實不到位如何處理？答案都在這里……”依托“淄博信訪”微信公眾號平臺，由淄博市信訪局推出的《條例》網(wǎng)上知識競賽答題活動備受歡迎，去年逾萬名檔員干部群眾參與在線答題。在泰安市，當(dāng)?shù)鼐C合運用發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場咨詢、文藝表演、流動宣傳車等多種方式，引導(dǎo)廣大檔員干部群眾自覺學(xué)《條例》、用《條例》、守《條例》?！　　稐l例》實施后，山東注重營造濃厚的學(xué)習(xí)宣傳氛圍。16市全部開展集中宣傳月活動，送《條例》進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)等宣講活動3800余場次，發(fā)放宣傳冊、明白紙等200萬余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢10萬余人次。同時，加強信訪系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，省市縣鄉(xiāng)四級3500余名信訪干部全員參訓(xùn)?！　≈贫I(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作“一崗雙責(zé)”規(guī)范、市縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪工作規(guī)范，常態(tài)化制度化開展市縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”；依托信訪信息系統(tǒng)開發(fā)“信訪訴求精準(zhǔn)研判”化解功能模塊，以信息化手段壓實職能部門責(zé)任、及時判定訴求合理性合法性情況、精準(zhǔn)落實“三到位一處理”措施；在市縣打造“聯(lián)合接訪＋訪調(diào)對接＋多元化解”實體平臺，推動信訪矛盾“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”……認真貫徹落實《條例》，山東還注重創(chuàng)新方法手段，筑牢信訪矛盾源頭防線。去年，山東14個縣（市、區(qū)）被評為“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”?！　　跋乱徊剑覀儗⒆ズ谩丁?信訪工作條例>落實年”活動實施方案》貫徹實施，聚焦暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，在深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、持續(xù)宣傳宣講、完善制度體系、健全工作格局、加強責(zé)任落實、開展專項檢查上加力見效，打造更高水平的‘法治信訪’，促進信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，更好維護社會和諧穩(wěn)定?！笔≌泵貢L、省信訪局局長柳景武說。