□通訊員 閆洪鵬 記者 張海峰 報(bào)道　　本報(bào)平原訊 “網(wǎng)上提交了申請(qǐng)，才1個(gè)小時(shí)就拿證啦！”平原縣楓卓軒飯店經(jīng)營(yíng)者張先生說(shuō)，“聽(tīng)說(shuō)以前辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證比較費(fèi)時(shí)，如今通過(guò)視頻就能辦，太方便了！”　　平原縣行政審批服務(wù)局立足“群眾視角”，錨定現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)，打造“遠(yuǎn)程＋閃現(xiàn)＋亮牌”勘驗(yàn)新模式，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻代替現(xiàn)場(chǎng)踏勘、接件即辦嚴(yán)控勘驗(yàn)時(shí)間、亮牌提醒督促勘驗(yàn)進(jìn)度，線上和線下監(jiān)督多管齊下，實(shí)現(xiàn)了勘驗(yàn)“即時(shí)辦”、審批“及時(shí)辦”。　　該局利用數(shù)字科技為自身賦能，將傳統(tǒng)“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌翆?duì)屏”線上視頻勘驗(yàn)，給審批人員裝上“千里眼”，足不出戶即可完成勘驗(yàn)工作。借助釘釘和微信小程序等平臺(tái)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”線上勘驗(yàn)。出臺(tái)了《關(guān)于行政許可事項(xiàng)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)實(shí)施意見(jiàn)（試行）》和《遠(yuǎn)程勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)手冊(cè)》等，明確了15項(xiàng)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)任務(wù)要求、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，確保遠(yuǎn)程勘驗(yàn)結(jié)論客觀公正。成立了“速勘”工作室，建立了由8名業(yè)務(wù)骨干組成的“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”客服隊(duì)伍和由56人組成的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)勘驗(yàn)幫辦隊(duì)伍，為企業(yè)和群眾提供綜合和定制化服務(wù)?！　樽畲蟪潭确奖闫髽I(yè)和群眾，平原縣行政審批服務(wù)局實(shí)行線下線上雙向聯(lián)動(dòng)，接件一刻鐘快速辦理。線上增設(shè)“預(yù)約勘驗(yàn)”平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)發(fā)起勘驗(yàn)申請(qǐng)，勘驗(yàn)人員隨時(shí)在線，預(yù)約即辦。將全縣重新調(diào)整劃分4個(gè)片區(qū)，由3個(gè)勘驗(yàn)小組和1個(gè)機(jī)動(dòng)組對(duì)口負(fù)責(zé)，接到片區(qū)任務(wù)后，一刻鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘內(nèi)對(duì)勘驗(yàn)合格的出具現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)通過(guò)決定書(shū)。　　該局還實(shí)行“亮牌”勘驗(yàn)加強(qiáng)自我監(jiān)督，主動(dòng)公布58個(gè)勘驗(yàn)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限，由原來(lái)平均7個(gè)工作日控制到1個(gè)工作日以內(nèi)；規(guī)定超出1個(gè)工作日未完成的黃牌警示，超出承諾時(shí)限未完成的紅牌警告；對(duì)各勘驗(yàn)小組結(jié)合紅黃牌情況和勘驗(yàn)事后評(píng)價(jià)、監(jiān)督回訪等，排名靠后的小組進(jìn)行約談提醒，督促工作整改。這些新模式實(shí)施以來(lái)，有效解決了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作點(diǎn)多分布散、勘驗(yàn)距離遠(yuǎn)、多次勘驗(yàn)等問(wèn)題，效率提高了30%，跑出了勘驗(yàn)的“加速度”。