□ 本報記者 王健　　“就像教孩子一樣，我們要教會人工智能認字、識圖、說話，甚至‘思考’?！薄　≡诶顺敝悄芙K端有限公司物聯(lián)終端事業(yè)部人工智能研發(fā)團隊，尹青山這樣介紹人工智能訓(xùn)練師的工作。　　“我們這個大模型和ChatGPT類似，也能作詩、編程。當(dāng)然，我們更專注于政務(wù)、醫(yī)療、通信等專業(yè)領(lǐng)域?！弊鳛閳F隊首席訓(xùn)練師，尹青山告訴記者，大模型其實就是語音識別算法、視覺感知算法、語義理解算法、知識圖譜及語音合成算法等的集合，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，通過訓(xùn)練師不斷給大模型“喂”圖片、文字、語音等，人工智能會越來越“聰明”?！　〗陙?，人工智能技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域加速推廣應(yīng)用，正深刻改變著我們的生產(chǎn)生活。山東以濟南—青島人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)建設(shè)為抓手，形成了從基礎(chǔ)支撐、核心技術(shù)到行業(yè)應(yīng)用較為完整的產(chǎn)業(yè)體系，相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超千億元。人工智能訓(xùn)練師作為產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵變量，尤為重要。2020年2月，人工智能訓(xùn)練師正式成為新職業(yè)，并被納入鍋架職業(yè)分類目錄?！　∪缃?，尹青山所在團隊研發(fā)的大模型已經(jīng)應(yīng)用于智能巡檢機器人、醫(yī)療服務(wù)機器人以及虛擬數(shù)字人，正在各地各行業(yè)“大展拳腳”?！　≡谀暇┮惶帞?shù)據(jù)中心，浪潮智能巡檢機器人可以提供全天時、全方位、全自主智能巡檢，機房巡檢頻次提升600%，平均故障發(fā)現(xiàn)時間縮短75%，還大大節(jié)約了人力成本。　　“對于智能巡檢機器人，主要訓(xùn)練其識圖能力。”人工智能“識圖老師”高巖介紹，正常情況下，數(shù)據(jù)中心服務(wù)器前面板上，電源、網(wǎng)絡(luò)、硬盤、散熱等指示燈都是綠色的，一旦變成紅色，就說明出現(xiàn)了故障?！　∪绾谓虣C器人識別？通過現(xiàn)場拍攝等多種方式，高巖將各種關(guān)于服務(wù)器前面板指示燈的圖片進行標(biāo)注，然后“喂”給機器人進行訓(xùn)練，并根據(jù)測試結(jié)果不斷調(diào)整優(yōu)化模型參數(shù)，智能巡檢機器人短時間內(nèi)就能掌握在哪種情形下需要向后臺報警?！皥D片量越大，標(biāo)注的特征越多、越細，識別就越準確。這就跟教孩子認識蘋果一樣，你得教給他，不同顏色、不同形狀、放在不同位置的，都是蘋果。”高巖說，經(jīng)過訓(xùn)練，他們的機器人還能判斷周圍環(huán)境是否正常、滅火器是否擺放到位、是否有非法闖入等情況?！　∽诟邘r辦公桌對面的馮落落是“語言老師”。他正根據(jù)一家醫(yī)院的需求，為醫(yī)療服務(wù)機器人導(dǎo)入知識圖譜和語言集合，過程和高巖“喂”圖一樣。　　“我咳嗽得厲害，掛號掛哪個科？”　　“您可以去呼吸科或者胸痛?？凭驮\?！薄　♂t(yī)療服務(wù)機器人不僅要為患者及其家屬提供導(dǎo)診、咨詢等服務(wù)，還要識別不同的方言?！瓣P(guān)鍵點是知識圖譜龐大且準確，這樣病人就能得到最及時、最專業(yè)的回復(fù)。”馮落落說，機器人可能被問住，但不會誤導(dǎo)患者?！　　案嬲男∨笥巡灰粯?，AI在訓(xùn)練過程中，不會疲憊、煩躁、發(fā)脾氣，他們的‘智慧’取決于模型參數(shù)、訓(xùn)練策略、數(shù)據(jù)量等?！币嗌秸f，看著自己的“孩子”越來越“聰明”，而且能在實際生活中發(fā)揮越來越大的作用，特別有成就感。