□記者 從春龍 　　通訊員 許潔依 報(bào)道　　本報(bào)煙臺訊 “今年3月份我們準(zhǔn)備注冊公司，但是對于工商和稅務(wù)登記手續(xù)不是很了解。辦事處的聯(lián)絡(luò)員得知這一情況后，主動與我們聯(lián)系，全程幫助我們跑業(yè)務(wù)窗口、提交材料，從注冊、登記再到網(wǎng)上提交材料，幫助我們用最短的時間完成了手續(xù)辦理及登記。”端盈（煙臺）國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理高端欣喜地對記者說?！　檫M(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)工作力度，全面提升企業(yè)大走訪服務(wù)質(zhì)效，打造一流營商環(huán)境，煙臺市芝罘區(qū)全力打造“芝心芝意”服務(wù)企業(yè)品牌，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，從更高標(biāo)準(zhǔn)、更廣范圍、更優(yōu)質(zhì)效上服務(wù)企業(yè)發(fā)展，助推芝罘區(qū)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。近年來，該區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)模式，把全區(qū)近8萬家企業(yè)確定為聯(lián)系服務(wù)對象，“一對一”精準(zhǔn)匹配企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，常態(tài)化結(jié)對幫扶，確保聯(lián)系走訪企業(yè)全覆蓋、無空檔?！　　捌髽I(yè)的聯(lián)絡(luò)員就像我們的娘家人一樣，定期到我們這里走訪調(diào)研，上門給我們送政策、解難題。聯(lián)絡(luò)員還建立了溝通聯(lián)系的群，隨時隨地保持溝通聯(lián)系。”煙臺達(dá)潤安全裝備有限公司法人孫潤虎表示，“現(xiàn)在有什么困難我們第一時間就會想到先咨詢聯(lián)絡(luò)員?！薄　≈ヮ穮^(qū)始終堅(jiān)持置身于企業(yè)“當(dāng)事人”的換位思維，推行“店小二”式服務(wù)，做到企業(yè)有求必應(yīng)。全面掌握企業(yè)各階段需求，收集企業(yè)各類困難問題，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)遇到的投資、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展等難題和制約。 　　該區(qū)不斷創(chuàng)新建立“政策咨詢會”制度，各產(chǎn)業(yè)主管部門和街道園區(qū)提前做好政策研究，每月舉辦政策培訓(xùn)會、政策咨詢會，精準(zhǔn)篩選和匹配可享受政策紅利的企業(yè)群體，邀請參與到政策咨詢會，第一時間做好政策宣傳解讀和項(xiàng)目資金申報(bào)材料，確保企業(yè)“應(yīng)享盡享”，助力企業(yè)健康成長。無論是減稅降費(fèi)等“免申即享”政策，還是上級債券、預(yù)算、貼息貸款、項(xiàng)目扶持等政策爭取，芝罘區(qū)主動服務(wù)、靠上爭取，采取多種方式加大政策宣傳力度，全力保障各級政策在芝罘區(qū)能夠落實(shí)落地、開花結(jié)果，全力支持中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！　≡诜?wù)企業(yè)過程中，發(fā)展和改革局緊扣企業(yè)發(fā)展需求，主動學(xué)習(xí)涉企政策、審批服務(wù)、財(cái)稅金融、招商引資、發(fā)綠法規(guī)等相關(guān)專業(yè)知識，不斷提升服務(wù)能力，每季度召開1次專題培訓(xùn)會議，并邀請營商環(huán)境方面專家、優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)絡(luò)員做輔導(dǎo)報(bào)告，著重實(shí)現(xiàn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員能力素質(zhì)提升，切實(shí)在聯(lián)系走訪服務(wù)企業(yè)的過程中做好“角色定位”，切實(shí)當(dāng)好惠企政策的宣傳員、企業(yè)訴求的化解員、審批服務(wù)的幫辦員、資源爭取的協(xié)調(diào)員、營商環(huán)境的監(jiān)督員。