2022年6月23日，今年首個家居建材行業(yè)大展——第11屆廣州定制家居展在廣州保利世貿(mào)博覽館強勢拉開帷幕，本屆定制展以“定制整年”為主題，采取“雙館聯(lián)展”模式，除全屋定制上下游產(chǎn)品外，特別打造整裝定制、高端定制、智能家居、巖板定制等潮流特色展區(qū)，引領行業(yè)發(fā)展新趨勢。在本屆展會上，優(yōu)居、騰訊家居·貝殼有幸采訪到了尚品宅配招商中心總監(jiān)兼湖南城市合伙人舒暢，并與她圍繞家居行業(yè)的發(fā)展趨勢以及品牌發(fā)展方向展開探討交流。

尚品宅配招商中心總監(jiān)兼湖南城市合伙人舒暢

——以下為采訪實錄——

騰訊家居·貝殼：請您簡單介紹一下本次的參展主題和展廳的設計亮點，以及有帶來哪些新品呢？

尚品宅配：本次尚品宅配展館以亮眼的品牌主色調(diào)橙色系為主，所以命名為“小橙店”，“小橙店”是尚品宅配精心研發(fā)推出，由總部重點扶持投入，基于核心技術優(yōu)勢打造輕資產(chǎn)小店面模式，只需30W+的投資金額便可開店。

尚品宅配小橙店效果圖

當前85后、90后正逐步成為家居消費主力，年輕化消費趨勢也成為了行業(yè)共識， 新鮮感和高顏值無疑是抓住年輕人眼球的重要武器，而近兩年疫情反復，宅家時間增長，也激發(fā)了家居消費需求，更為家具行業(yè)帶來新流量，“小橙店”輕時尚、 輕資產(chǎn)、重設計、快轉化的運營模式無疑正迎合了這股時尚風潮。

“小橙店”分為產(chǎn)品區(qū)、設計區(qū)、體驗區(qū)三大區(qū)域，集體驗與賣貨于一身，此次“小橙店”產(chǎn)品區(qū)一共展出了6個空間，包含星耀UV客餐廳、云夢芭蕾衣帽間、仲夏夜之夢臥室、都市情懷榻榻米、森林女孩兒童房、巖板衛(wèi)浴，都是針對當下消費趨勢及審美研發(fā)的產(chǎn)品，打造出集實用與美感為一體的空間。

騰訊家居·貝殼：在激烈的行業(yè)競爭中，貴企業(yè)有哪些獨特的優(yōu)勢來應對競爭呢？

尚品宅配：深耕行業(yè)18年，尚品宅配擁有自身不可替代的優(yōu)勢，表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是產(chǎn)品設計方面，尚品宅配是行業(yè)內(nèi)唯一自有軟件公司的家居企業(yè)，智能化設計軟件行業(yè)領先。打造的云設計系統(tǒng)，應用大數(shù)據(jù)技術，建立了產(chǎn)品庫、戶型庫、方案庫，目前分別有20萬個產(chǎn)品、100萬套戶型、2600萬個方案，并持續(xù)不斷豐富遞增、迭代更新。能夠實現(xiàn)一分鐘快速出品3套風格不同的設計方案，帶給消費者快捷、精準、優(yōu)質(zhì)的設計服務。

二是提升效率把控成本。基于數(shù)字化優(yōu)勢，我們會用數(shù)字化信息化的力量去解決前端與后端的服務，比如，用數(shù)字化的能力去提升客戶的體驗感，通過信息化去解決在生產(chǎn)銷售以及交互上的效率問題。

三是渠道布局方面，自營優(yōu)勢突出，深化“1+N+Z”渠道布局，并依托數(shù)字化技術的核心優(yōu)勢，通過線上引流、智能設計、智能制造、智能交付等優(yōu)勢，賦能加盟商及終端門店。

四是著眼于國人生活方式進行產(chǎn)品研發(fā)，以用戶思維不斷滿足消費者多元化需求，獲得消費者廣泛認可。

五是是供應鏈豐富，5000+SKU全品類配齊，滿足客戶一站式家裝需求。?

騰訊家居·貝殼：今年有什么新的目標或者規(guī)劃？

尚品宅配：2022年，尚品宅配仍致力于為消費者提供全屋定制、全屋配套、全屋整裝等一體化服務。

產(chǎn)品上，重視產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品設計，敢于更新迭代，區(qū)別于同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品市場。

渠道建設上，今年尚品宅配將堅持渠道為王，深耕自營城市，強化加盟渠道拓展和實體店銷售，堅定執(zhí)行“1+N+Z”的城市發(fā)展策略。為了深化渠道布局，正如前文所言，尚品宅配推出了“小橙店”，鎖定年輕化消費新流量，搶占Z世代消費市場，撬動時尚經(jīng)濟新增長點。

終端交付上，著力于提升產(chǎn)品安裝、交付質(zhì)量，提升客戶口碑。

品牌營銷上，以消費者需求為核心，不斷地滿足消費者日益變化的生活喜好，占領消費者心智。像近期尚品宅配推出了“大師聯(lián)名套餐”，這是我們針對對當代消費趨勢，結合700萬用戶生活方式研究，攜手四位設計大師所推出的套餐——鄭小館“本素”系列、陳立堅“立致”系列、沈曉蓮“春夏”系列、馮錦民“紳裝”系列，分別對應文藝青年、品質(zhì)精英、潮流玩家、精致白領四種圈層人群。針對四大主流消費人群，量身打造好看不貴、省時省力的全屋定制方案，滿足當下消費者對高顏值、好品質(zhì)、一站式、性價比的綜合需求，把少數(shù)人的“大師定制”，變成多數(shù)人的生活。除了“大師套餐”以外，尚品宅配還推出各種類型的套餐，如“一口價套餐”、“全屋拎包套餐”等等，讓加盟商的銷售路徑更加便捷化，更好服務消費者，同時實現(xiàn)行業(yè)差異化。

尚品宅配推出大師套餐

另外，還與京東聯(lián)合門店在西安、合肥、北京等地落地，共建消費者線上線下購物和居家體驗的優(yōu)質(zhì)平臺；深化軟件技術合作，為用戶提供全新的購物交互體驗，提供更直觀、豐富、準確的商品和服務，推動家居板塊從單品導購到場景化導購，再到沉浸化導購的轉變。

騰訊家居·貝殼：感謝您接受采訪。