2020，我們一同攜手走過(guò)荊棘，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極抗擊新冠疫情，復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)增長(zhǎng)；2021，春暖花開(kāi)，萬(wàn)物新生，我們也將一同迎來(lái)家居產(chǎn)業(yè)的全面復(fù)蘇。新需求、新理念、新產(chǎn)品、新趨勢(shì)……騰訊家居將以專業(yè)視角，見(jiàn)證家居產(chǎn)業(yè)煥發(fā)的全新力量。

2021年3月26—28日，作為業(yè)內(nèi)品牌數(shù)量最多、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、專業(yè)程度最高的定制家居展會(huì)，第十屆廣州定制家居展覽會(huì)以定制“升”年為主題，直擊行業(yè)當(dāng)下流行趨勢(shì)。在本屆展會(huì)上，騰訊家居將聚焦行業(yè)新趨勢(shì)、家居新產(chǎn)品、品牌新理念，為奮力拼搏的家居行業(yè)發(fā)聲。我們特此展開(kāi)《時(shí)代·追光者》系列中國(guó)家居企業(yè)專題報(bào)道，以樹(shù)立行業(yè)榜樣與風(fēng)向標(biāo)，傳播行業(yè)正能量。

本期我們有幸邀請(qǐng)到了好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰先生，并和他圍繞家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及品牌發(fā)展方向展開(kāi)探討交流。

好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰

——以下為采訪實(shí)錄——

騰訊家居：“定制升年”（消費(fèi)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化五大升級(jí)）是今年的展會(huì)主題，您覺(jué)得這一提法是否貼切？為什么？好萊客在哪些方面進(jìn)行了升級(jí)突破？

庫(kù)騰：我覺(jué)得這一提法還是比較貼切的，定制行業(yè)經(jīng)過(guò)了十多年的高速發(fā)展，不管是消費(fèi)者需求，還是行業(yè)供應(yīng)鏈都具備了一定基礎(chǔ)，所以當(dāng)下正是行業(yè)快速躍升的好時(shí)機(jī)。

這兩年好萊客動(dòng)作頻頻，從去年以來(lái)，我們就不斷圍繞迎合新一代消費(fèi)人群，對(duì)品牌形象、展陳風(fēng)格和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面都進(jìn)行了年輕潮化的升級(jí)。在產(chǎn)品上，我們推出了能夠滿足年輕消費(fèi)者需求的極簡(jiǎn)、輕奢風(fēng)格系列產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)和集約化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)成本的快速下降，真正讓更新潮、時(shí)尚、品質(zhì)的產(chǎn)品走入尋常百姓家。

當(dāng)下，好萊客已實(shí)現(xiàn)同一品牌、同一經(jīng)銷商、同一門店的大家居獨(dú)特模式，這一模式對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)一次加盟、一個(gè)品牌的代理就可以實(shí)現(xiàn)全品類的多元整合。對(duì)于消費(fèi)者而言，可以通過(guò)一家店面滿足自己整體房屋家居用品的統(tǒng)一搭配，在選購(gòu)、設(shè)計(jì)、交付等方面更加省心便捷。

從產(chǎn)品性質(zhì)上，好萊客自2012年便推出基材甲醛零添加的原態(tài)系列產(chǎn)品，去年也進(jìn)行了產(chǎn)品技術(shù)上的重磅升級(jí)，在家居板材層面實(shí)現(xiàn)了從“基材甲醛零添加”到“空間凈醛”&“抗菌凈化”的躍級(jí)提升，在行業(yè)環(huán)保道路上可以說(shuō)是遙遙領(lǐng)先。

在消費(fèi)前端，目前好萊客實(shí)現(xiàn)智能化AI設(shè)計(jì)功能，設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、出庫(kù)，全流程一站式的信息化解決方案，包括前段時(shí)間，好萊客漢川工業(yè)4.0智造基地的全新亮相，也為后臺(tái)生產(chǎn)甚至交付能力提供了強(qiáng)勁保障。

當(dāng)前，不管是定制行業(yè)還是好萊客，升級(jí)迭代的速度都非?？?，相信接下來(lái)躍升速度會(huì)更加快。我相信憑借著好萊客規(guī)?；钠放苾?yōu)勢(shì)，也能夠讓消費(fèi)者用更加大眾化的價(jià)格，享受到更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是我們對(duì)于消費(fèi)升級(jí)背景下的最好回應(yīng)。我覺(jué)得這是非常好的一個(gè)時(shí)代，所以我們這次也順應(yīng)時(shí)代潮流的選擇，將品牌展館布置成一個(gè)潮流大盲盒，帶來(lái)了很多的小驚喜和新系列產(chǎn)品。

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騰訊家居：從2020年頭部品牌財(cái)報(bào)以及整個(gè)行業(yè)發(fā)展格局來(lái)看，布局工程渠道的定制品牌都在逆境中保持了總體的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，大宗業(yè)務(wù)成為了扭轉(zhuǎn)乾坤的重要引擎。目前，貴企業(yè)在大宗業(yè)務(wù)上的布局是怎樣的？

庫(kù)騰：好萊客在大宗上也有所布局，2020年，我們持股投資戰(zhàn)略性布局了千川木門，千川木門是一家著重在工程渠道開(kāi)拓的企業(yè)，這也是我們?cè)诖笞陬I(lǐng)域布局的一個(gè)重要舉措。當(dāng)然，好萊客也會(huì)理性化地推進(jìn)大宗業(yè)務(wù)，保持在合理的占比，零售化、大眾化才是我們業(yè)務(wù)的主要定位。

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騰訊家居：當(dāng)下一站式解決方案深受年輕消費(fèi)者青睞，隨之而來(lái)的是整裝越來(lái)越風(fēng)行。您是如何看待整裝的？貴企業(yè)是否有涉足整裝的打算？

庫(kù)騰：年輕化的消費(fèi)群體會(huì)有更多的時(shí)間和精力投放到自己的生活和興趣愛(ài)好上，對(duì)于家裝這件事情，未來(lái)需求也會(huì)逐步走向集約化、一站式，所以整裝是大勢(shì)所趨。當(dāng)下整裝企業(yè)的發(fā)展也都非常迅速，好萊客也在整裝領(lǐng)域也相應(yīng)設(shè)立了專門的渠道團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品布局，以滿足更多消費(fèi)需求。

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騰訊家居：您如何看待當(dāng)下企業(yè)的渠道布局與打法？

庫(kù)騰：當(dāng)下，我們可以看到市場(chǎng)上有一些分化，有一些品牌正在走向細(xì)分領(lǐng)域，比如高定、環(huán)保，有些企業(yè)則走上了渠道的細(xì)分，比如著重在大宗工程的渠道和賽道上發(fā)力。好萊客在當(dāng)下行業(yè)分化的階段，自身還是有比較清晰的定位，好萊客還是一個(gè)大眾化的品牌，我們以零售為主，合理地布局新渠道，包括意式整裝、新零售、拎包入住。我們不會(huì)拔高產(chǎn)品的價(jià)格，走向高端，也不會(huì)在渠道上過(guò)高地把市場(chǎng)占比進(jìn)行布局，所以我們的定位還是非常清晰。

可以肯定的是，渠道的分化也有利于行業(yè)的上升發(fā)展，我覺(jué)得這是到了一定階段的必然結(jié)果。那么企業(yè)也會(huì)有自己的戰(zhàn)略選擇，在定位選擇、分化完了以后，大家實(shí)際上都是在各條賽道上專攻，未來(lái)傳統(tǒng)的渠道就不會(huì)那么擁擠。

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騰訊家居：近期，受到國(guó)際疫情影響，不少材料如木材、不銹鋼、鋁材等都受限于行情不斷漲價(jià)，這波漲價(jià)潮對(duì)貴企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裨斐捎绊懀科髽I(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)呢？

庫(kù)騰：目前還沒(méi)有造成影響，因?yàn)槲覀冏鳛橐粋€(gè)規(guī)?；亩ㄖ破髽I(yè)，我們本身有自己的采購(gòu)和原材料的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)我們也有先進(jìn)、不斷提升的工業(yè)4.0智造生產(chǎn)體系，通過(guò)提高材料利用率，降低制造成本來(lái)進(jìn)行對(duì)沖。另外，我們整個(gè)產(chǎn)品線也有自己的差異化產(chǎn)品，包括建材系列的產(chǎn)品，這應(yīng)該都是供應(yīng)鏈的科學(xué)和規(guī)?；季炙鶐?lái)的成本優(yōu)勢(shì)。

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騰訊家居：您覺(jué)得行業(yè)下一階段的突破點(diǎn)在哪？為此，貴企業(yè)制定了哪些戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)？

庫(kù)騰：行業(yè)的突破點(diǎn)還是多元化的，不管是渠道、產(chǎn)品還是模式，都會(huì)有一些不同的亮點(diǎn)和針對(duì)性應(yīng)對(duì)手段。就好萊客自身而言，首先，我們的發(fā)展還是以新原態(tài)和大家居作為我們的核心產(chǎn)品矩陣。其次，在渠道上進(jìn)行多元化的布局，優(yōu)化銷售業(yè)績(jī)的占比構(gòu)成。同時(shí)，我們也會(huì)利用自身規(guī)模化的柔性制造優(yōu)勢(shì)，將更高顏值的極簡(jiǎn)、輕奢系列風(fēng)格產(chǎn)品做到顏值與性價(jià)比兼?zhèn)洌罱K走入更多消費(fèi)者的家中。

騰訊家居：感謝您接受采訪。