2020，我們一同攜手走過(guò)荊棘，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極抗擊新冠疫情，復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)增長(zhǎng)；2021，春暖花開(kāi)，萬(wàn)物新生，我們也將一同迎來(lái)家居產(chǎn)業(yè)的全面復(fù)蘇。新需求、新理念、新產(chǎn)品、新趨勢(shì)……騰訊家居將以專(zhuān)業(yè)視角，見(jiàn)證家居產(chǎn)業(yè)煥發(fā)的全新力量。

2021年3月26—28日，作為業(yè)內(nèi)品牌數(shù)量最多、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、專(zhuān)業(yè)程度最高的定制家居展會(huì)，第十屆廣州定制家居展覽會(huì)以定制“升”年為主題，直擊行業(yè)當(dāng)下流行趨勢(shì)。在本屆展會(huì)上，騰訊家居將聚焦行業(yè)新趨勢(shì)、家居新產(chǎn)品、品牌新理念，為奮力拼搏的家居行業(yè)發(fā)聲。我們特此展開(kāi)《時(shí)代·追光者》系列中國(guó)家居企業(yè)專(zhuān)題報(bào)道，以樹(shù)立行業(yè)榜樣與風(fēng)向標(biāo)，傳播行業(yè)正能量。

本期我們有幸邀請(qǐng)到了卡諾亞營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理李偉明先生，并和他圍繞家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及品牌的發(fā)展方向進(jìn)行探討交流。

本期嘉賓

卡諾亞營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理 李偉明

——以下為采訪(fǎng)實(shí)錄——

【騰訊家居】：本次參展貴企業(yè)帶來(lái)了哪些新品？有哪些參展亮點(diǎn)呢？

【李偉明】：這次卡諾亞帶來(lái)的是高端系列新品之一，我們給它命名為“華”，華有華貴之意，也可做華彩之解，無(wú)論是從空間氣質(zhì)，還是單純就外觀(guān)來(lái)說(shuō)，我們都希望消費(fèi)者能從“華”系列的空間中，看到卡諾亞對(duì)高端生活的深入洞察與理解。

這次展會(huì)卡諾亞充分發(fā)揮“空間定制”的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，一次性為消費(fèi)者帶來(lái)了廚房、客廳、門(mén)廳、臥房、過(guò)道、衣帽間這六大空間的定制產(chǎn)品，并在采用了親膚莫蘭迪門(mén)板，無(wú)拉手的工藝也在高端系列中得到了強(qiáng)化，致力于打造出高顏值、高品質(zhì)、極具時(shí)尚感的生活空間，可以說(shuō)，“華”系列是一款真正屬于高端市場(chǎng)的定制產(chǎn)品。

【騰訊家居】：X代表著變量，代表無(wú)限可能，也代表企業(yè)的應(yīng)變能力。這兩年受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際形勢(shì)和疫情影響，企業(yè)發(fā)展面臨更大的不確定性，但也考驗(yàn)著企業(yè)的內(nèi)功和應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)的能力，面對(duì)多重復(fù)雜的市場(chǎng)變化 ，貴企業(yè)是否也做了相應(yīng)的戰(zhàn)略布局調(diào)整，能否跟我們分享下？

【李偉明】：疫情加速了行業(yè)的洗牌，企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)地加入了一場(chǎng)場(chǎng)亂斗中，“變”似乎成為了一種行業(yè)的潮流，在這種大環(huán)境下，卡諾亞主動(dòng)地行動(dòng)了起來(lái)，積極地調(diào)整自己的策略。

新消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)只有深刻地洞察了消費(fèi)者，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，卡諾亞通過(guò)選擇全新品牌代言人藍(lán)盈瑩、發(fā)布高端系列產(chǎn)品及一系列的營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品上的布局，在品牌的“年輕化、專(zhuān)業(yè)化”等方面深耕；另外，在今年，卡諾亞的“數(shù)字門(mén)店”也將在全國(guó)門(mén)店全面鋪開(kāi)，以線(xiàn)上賦能線(xiàn)下體驗(yàn)的方式，幫助終端專(zhuān)賣(mài)店解決流量的問(wèn)題；在生產(chǎn)上，卡諾亞清遠(yuǎn)工業(yè)4.0生產(chǎn)基地二期廠(chǎng)房已于今年三月正式動(dòng)工，建成后將進(jìn)一步釋放產(chǎn)能、提高專(zhuān)賣(mài)店的交付能力、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，從而提高終端的競(jìng)爭(zhēng)力。

【騰訊家居】：現(xiàn)在80、90后逐漸成為裝修的主要消費(fèi)群體，他們的生活需求、生活方式以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣給家裝行業(yè)提出了新要求，貴企業(yè)有哪些迎合年輕消費(fèi)群體需求的戰(zhàn)略規(guī)劃？

【李偉明】：80、90后為主體的消費(fèi)群體，有了較大的變化，他們更加重視生活的品質(zhì)以及服務(wù)的細(xì)節(jié)，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)獲得更廣泛的信息，在消費(fèi)的過(guò)程中，更加重視“環(huán)?！?、“品質(zhì)”、“顏值”、“功能“。因此，卡諾亞在產(chǎn)品上也做出了較大的升級(jí)，從環(huán)保基材康醛板、維克托系列巖板餐桌椅，以及高端系列產(chǎn)品的推出，都是為了更好地滿(mǎn)足新一代的消費(fèi)者需求。

同時(shí)，年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣也有了較大的改變，大家習(xí)慣于先從網(wǎng)上觀(guān)看攻略、尋找裝修靈感、鎖定家居品牌，最后才會(huì)到線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行下定消費(fèi)，因此近幾年，卡諾亞也特別注意線(xiàn)上自媒體矩陣的搭建和運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷地對(duì)全渠道流量進(jìn)行投放，擴(kuò)大卡諾亞的線(xiàn)上接觸點(diǎn)，為專(zhuān)賣(mài)店給予更多的流量賦能。

【騰訊家居】：您如何理解和看待過(guò)去一年定制家居行業(yè)興起的“高定、無(wú)醛、整裝”？對(duì)于定制行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)您做如何的判斷？

【李偉明】：“高定、無(wú)醛、整裝”成為行業(yè)熱詞，也成為了各企業(yè)戰(zhàn)略部署的重要陣地。在卡諾亞看來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)，“高定”更多的是一種產(chǎn)品升級(jí)，是適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者品質(zhì)需求的一大方向，因此卡諾亞也在在本次展會(huì)期間，推出了公司的高端系列產(chǎn)品，通過(guò)材質(zhì)、工藝、服務(wù)的革新，以滿(mǎn)足更多的高端消費(fèi)群體的需求。

對(duì)于卡諾亞來(lái)說(shuō)，“無(wú)醛添加”是我們自始至終都在堅(jiān)持的環(huán)保理念，在2020年里，公司將”無(wú)醛添加“產(chǎn)品升級(jí)為康醛板，是卡諾亞在環(huán)保產(chǎn)品上的更進(jìn)一步，在未來(lái)，我們也將投入更多的精力去幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無(wú)醛環(huán)保的綠色人居。

“整裝”是近幾年新興的一種經(jīng)營(yíng)模式，是由傳統(tǒng)家裝公司演化而來(lái)，是裝修公司給予消費(fèi)者更多的一站式裝修、購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的一種模式。目前，整裝已成為全國(guó)更多的家裝公司的一個(gè)模式，他們也在定制品類(lèi)的選擇上，更傾向于與全國(guó)性的品牌與廠(chǎng)家進(jìn)行合作，為此，卡諾亞在2020年推出“羅亞整裝”，受到了許多大中型裝企的喜愛(ài)，現(xiàn)依然面向全國(guó)更多的裝企進(jìn)行大規(guī)模招商，給予傳統(tǒng)家裝公司更多的定制產(chǎn)品與服務(wù)的賦能。

【騰訊家居】：貴公司和其他定制品牌相比，有什么差異化的優(yōu)勢(shì)？

【李偉明】：1.品牌優(yōu)勢(shì)，2021年為卡諾亞成立20周年，卡諾亞品牌作為定制行業(yè)至早的品牌，在全國(guó)已有1000多家專(zhuān)賣(mài)店，2021年，簽約明星藍(lán)盈瑩，將卡諾亞品牌品牌的年輕化與專(zhuān)業(yè)化添加更濃重的一筆。同時(shí)，卡諾亞品牌在廣告宣傳上、自媒體投放上加大投入，將大大地提升卡諾亞品牌的知名度。

2.模式優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)首提了“空間定制”，也就是說(shuō)，能夠在這“門(mén)廳、餐廳、客廳、臥房、書(shū)房、廚房、過(guò)道、陽(yáng)臺(tái)”八大空間為客戶(hù)提供一站式、個(gè)性化“空間定制”解決方案，這個(gè)想法在當(dāng)初是非常具有創(chuàng)新性和引導(dǎo)性的；我們給自己的定位是“更懂定制更懂家”，卡諾亞作為一家有著20年定制基因的實(shí)力品牌，對(duì)定制，對(duì)家，對(duì)用戶(hù)的“懂”，可以說(shuō)，是完全排在行業(yè)前列的。

3.專(zhuān)賣(mài)店賦能優(yōu)勢(shì)，卡諾亞利用天貓、京東等線(xiàn)上平臺(tái)，借助商學(xué)院的賦能優(yōu)勢(shì)，為專(zhuān)賣(mài)店提供”一城一策”、“一店一策”的策略，為專(zhuān)賣(mài)店提升專(zhuān)屬的業(yè)績(jī)提升方案及策略解決方案。

4.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卡諾亞擁有行業(yè)僅有的家居研究院，又與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)高校聯(lián)合科研，百余項(xiàng)品牌專(zhuān)利，保證卡諾亞的定制產(chǎn)品的原創(chuàng)性及時(shí)尚性。卡諾亞新產(chǎn)品推出速度非?？?，一季一新品，保證了卡諾亞產(chǎn)品的引流行業(yè)發(fā)展的潮流。

5.制造優(yōu)勢(shì)，卡諾亞擁有總建面積10多萬(wàn)㎡的工業(yè)4.0生產(chǎn)基地，在保證智能化、自動(dòng)化、信息化的生產(chǎn)下，為消費(fèi)者提供更加高品質(zhì)的產(chǎn)品，3月6日，卡諾亞二期工廠(chǎng)奠基儀式的舉行，將為卡諾亞在未來(lái)保證制造優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【騰訊家居】：貴公司2021年企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃？

【李偉明】：今年是家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前的一年，面對(duì)行業(yè)動(dòng)蕩，卡諾亞也在進(jìn)一步深化改革的戰(zhàn)略中開(kāi)啟了升級(jí)之戰(zhàn)。

在今年，卡諾亞將繼續(xù)加大在產(chǎn)品研發(fā)上的力度，同時(shí)也將對(duì)環(huán)保產(chǎn)品投入更多關(guān)注，以多品類(lèi)的策略橫向拓寬產(chǎn)品矩陣，幫助終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)；拎包入住、大宗業(yè)務(wù)及整裝將成為今年我們更加重視的渠道，卡諾亞將與房地產(chǎn)商、裝修公司密切聯(lián)合，開(kāi)啟頭部品牌之間的新一輪較量；早在去年開(kāi)始，卡諾亞就開(kāi)始注重線(xiàn)上布局，從短視頻、直播再到今年已開(kāi)啟的“數(shù)字門(mén)店”計(jì)劃，都說(shuō)明了我們更加聚焦線(xiàn)上，再加上今年我們官宣了藍(lán)盈瑩作為品牌代言人，后續(xù)將會(huì)更頻繁地利用線(xiàn)上資源，把品牌動(dòng)作宣傳至更廣；今年是卡諾亞的20周年，20是一個(gè)非常年輕的數(shù)字，同時(shí)20周年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也彰顯著我們擁有豐厚的專(zhuān)業(yè)沉淀，因此在今年，我們會(huì)以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、年輕化”的品牌形象與消費(fèi)者見(jiàn)面，也希望能帶給大家不一樣的驚喜。