2019年10月，深耕定制家居行業(yè)17年的詩(shī)尼曼重磅推出了AI家居。其以新物種的姿態(tài)亮相行業(yè)，并在2020年強(qiáng)勢(shì)崛起，僅用1年的時(shí)間，便憑借著自帶的“AI智造基因”吸引了一大波關(guān)注，快速成為一個(gè)激活家居社區(qū)消費(fèi)和重構(gòu)家居銷售通路的全新品牌。本次，騰訊家居有幸受邀來(lái)到詩(shī)尼曼家居總部，參觀詩(shī)尼曼輕時(shí)尚品牌AI家居的新品智造展區(qū)，并采訪到詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)，與他一起探討AI家居未來(lái)的新趨勢(shì)。

【本期嘉賓】：詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁--黃偉國(guó)

————以下為采訪實(shí)錄————

【騰訊家居】：如今詩(shī)尼曼已經(jīng)步入規(guī)?；⑷嵝曰?.0工業(yè)智造階段，并基于大數(shù)據(jù)、數(shù)字化的技術(shù)創(chuàng)立了AI家居。所以，AI家居的誕生是基于怎樣的一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇和考量呢？

【黃偉國(guó)】：AI家居的誕生主要基于以下3個(gè)考量。第一，AI家居誕生最淺層的動(dòng)力是基于企業(yè)發(fā)展需要第二增長(zhǎng)曲線。第二，當(dāng)前家居建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)頭部品牌紛紛入局家居“紅海市場(chǎng)”陣地，對(duì)其他品牌的資源虹吸效應(yīng)越發(fā)明顯。所以詩(shī)尼曼要另辟蹊徑，尋找新的“藍(lán)海市場(chǎng)”，做出差異化策略調(diào)整，構(gòu)建品牌的“第二增長(zhǎng)曲線”。第三，企業(yè)除了思考當(dāng)下，還要前瞻性地思考未來(lái)，布局今后發(fā)展態(tài)勢(shì)。從當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，隨著科技的升級(jí)迭代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AlOT等正逐漸興起，未來(lái)我們的家居產(chǎn)品一定是往智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市等這些領(lǐng)域上去做填充和延展。因此，我們率先布局好了未來(lái)關(guān)于智能家居的規(guī)劃，提前搶占“AI”熱詞的風(fēng)口，打造一個(gè)面向未來(lái)的科技品牌。

【騰訊家居】：AI家居鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體是怎樣的？

【黃偉國(guó)】：AI家居，作為詩(shī)尼曼旗下的潮居新品牌，是面向20-35歲時(shí)尚、精致人群的輕時(shí)尚快定制家居品牌。我們通過(guò)對(duì)家居消費(fèi)人群的精準(zhǔn)對(duì)焦，鎖定85、90、00后這個(gè)基數(shù)龐大的新興消費(fèi)群體。同時(shí)，AI家居的產(chǎn)品矩陣從研發(fā)到服務(wù)模式的構(gòu)建，從色彩、用料、款式，再到服務(wù)與價(jià)格，都是圍繞著85、90、00后年輕消費(fèi)群體需求展開(kāi)。

【騰訊家居】：AI家居品牌的市場(chǎng)差異化，主要體現(xiàn)在哪些方面？

【黃偉國(guó)】：目前定制家居領(lǐng)域前景依舊示好，但很多想進(jìn)入這個(gè)定制行業(yè)的人，卻被它的高門(mén)檻勸退。在投資門(mén)檻上，AI家居翻越了技術(shù)、投資等大山，推出輕資產(chǎn)、輕量式的社區(qū)店模式，提出“5萬(wàn)創(chuàng)業(yè)，定制家居”，極大地降低了創(chuàng)業(yè)資金投入和風(fēng)險(xiǎn)成本。

在運(yùn)營(yíng)模式上，AI家居并不局限于單向的ToB或ToC，它將通過(guò)更廣泛基礎(chǔ)的眾創(chuàng)模式，以一種定制共享的全新形式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的裂變。創(chuàng)業(yè)青年、銷售、設(shè)計(jì)師等只要加入AI家居，就有總部五大系統(tǒng)平臺(tái)強(qiáng)力支撐，自帶流量渠道，合伙人只管在當(dāng)?shù)孬@客、設(shè)計(jì)和安裝交付服務(wù)，剩下的全部交給AI家居Smart home系統(tǒng)。

在技術(shù)方面上，輕時(shí)尚·快定制，AI家居實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)到下單前后端一體化的打通，形成輕便簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)及下單方式。

【騰訊家居】：AI家居的品牌定位是“輕時(shí)尚，快定制”，“輕”和“快”主要是體現(xiàn)在哪些方面？

【黃偉國(guó)】：AI家居以“輕時(shí)尚·快定制”為品牌定位，“輕”在品牌年輕化，投資成本輕、消費(fèi)人群年輕；“快”在AI家居定制產(chǎn)品全鏈路的“設(shè)計(jì)快”、“流程快”、“交付快”。

我們通過(guò)深入研究中國(guó)數(shù)百萬(wàn)家庭，總結(jié)出最受年輕人喜歡的流行風(fēng)格，全屋定制一站式配齊。并且在制造端，借由酷家樂(lè)前端設(shè)計(jì)的效果圖，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)集成，分發(fā)至各業(yè)務(wù)模塊，并通過(guò)后端系統(tǒng)完成訂單，形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)到下單到生產(chǎn)交付的全線數(shù)字化打通，有效解決當(dāng)前整裝定制“設(shè)計(jì)難、流程煩、服務(wù)累、交付慢”等痛點(diǎn)。同時(shí)，在計(jì)價(jià)模式上，推出更具性價(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)化模塊產(chǎn)品，讓定制家居消費(fèi)變得更加簡(jiǎn)單和透明。

【騰訊家居】：AI家居開(kāi)創(chuàng)了“以人為中心”的社交新零售模式，這是一種怎樣的運(yùn)營(yíng)模式？與傳統(tǒng)行業(yè)通行的運(yùn)營(yíng)模式有什么區(qū)別？

【黃偉國(guó)】：AI家居聚焦于“最后一公里經(jīng)濟(jì)”的社區(qū)商業(yè)，將門(mén)店扎根于社區(qū)之中，走小而精的路線，讓門(mén)店不再局限于面積大小，地理位置，而是能開(kāi)在任何有消費(fèi)者的地方，我們將這種運(yùn)營(yíng)模式稱為“螞蟻雄兵”。因此，AI家居圍繞著人為核心，在渠道布局上進(jìn)一步貼近年輕群體的消費(fèi)需求，瞄準(zhǔn)線下流量洼地，將門(mén)店布置在90、00后的小區(qū)當(dāng)中，當(dāng)他們有需求時(shí)，AI家居就像家人、朋友一樣存在在他們身邊。

同時(shí)，AI家居在地點(diǎn)選擇上也并不局限于小區(qū)，而是人流密集的商業(yè)街、大型樓盤(pán)、購(gòu)物廣場(chǎng)等為觸點(diǎn)，像毛細(xì)血管一樣觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，幫助合作伙伴在小空間以低時(shí)間成本、低資金成本來(lái)贏得更高利潤(rùn)。 對(duì)于消費(fèi)者而言，AI家居的出現(xiàn)，減少了由于遠(yuǎn)距離出行采購(gòu)帶來(lái)的不便。伴隨AI家居構(gòu)建的社區(qū)家居消費(fèi)“毛細(xì)血管網(wǎng)”的擴(kuò)張、年輕的消費(fèi)者將因此獲得更直接、效率更高、性價(jià)比更高的家居消費(fèi)體驗(yàn)。

【騰訊家居】：本次，詩(shī)尼曼入選全球“定制之都”示范培育單位，AI家居在未來(lái)定制家居行業(yè)里能起到一個(gè)怎么樣的作用力？

【黃偉國(guó)】：AI家居的出現(xiàn)，為其他企業(yè)構(gòu)建“第二品牌增長(zhǎng)曲線”提供了新的思考與出路。未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的賽道，一定是往更加創(chuàng)新、更加智能、未來(lái)化的方向上延展。因此，我們AI家居要面向的就是未來(lái)，并將與華為合作，打造未來(lái)的智慧家庭場(chǎng)景，慢慢真正實(shí)現(xiàn)AI家居智能生態(tài)鏈。