萬物生長 · 擇優(yōu)而居|瑪格唐斌:構建企業(yè)差異化,給消費者高品質的全屋定制服務

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2020年初,新冠疫情改變了國民的人居生活方式和消費習慣,也改變了企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展業(yè)態(tài)。在經歷了居家時長與人居需求的變更后,消費者擇優(yōu)而居的改善型需求孕育而生。與此同時,家居建材企業(yè)不斷調整新戰(zhàn)略,創(chuàng)新玩法,撒下探索美好人居的新種子,共期行業(yè)生機。

7月,大家居建裝行業(yè)“冠軍企業(yè)首秀平臺”——中國建博會(廣州)將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風向標的引領作用,助力行業(yè)疫后的恢復和發(fā)展。在此背景下,中國建博會(廣州)攜手優(yōu)居發(fā)起“萬物生長,擇優(yōu)而居”系列報道,與廣大家居建材企業(yè)、消費者共期萬物生長,推動擇優(yōu)而居的行業(yè)新生態(tài)。

本期嘉賓:瑪格董事長唐斌

瑪格品牌創(chuàng)始人、董事長兼總裁唐斌-1.jpg

練好內功,構建企業(yè)差異化生存能力

【騰訊家居】疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏,貴企業(yè)采取了哪些方式應對?

【唐斌】我認為核心的重點是在疫情之后,疫情之后我們如何構建企業(yè)差異化的生存能力,而所有的差異化最終體現(xiàn)在企業(yè)內功上,練好企業(yè)內功,其實等于練好企業(yè)系統(tǒng)思維跟系統(tǒng)能力。為應對疫情影響,瑪格做了以下幾個方面的工作:

1.? ? 加大線上營銷,爭取更多流量。這一點瑪格家居在前5場直播中,從每場收獲的幾千個訂單量中能看出,線上營銷,網絡獲客是當下最具優(yōu)勢的突破口。

2.? ? 壓縮費用,砍掉一切可以砍掉的成本。

3.? ? 剝離不良業(yè)務,杜絕虧損。

4.? ? 爭取產業(yè)鏈上下游抱團取暖。互幫互助,共克時艱。

5.? ? ?,F(xiàn)金流。

6.? ? 及時調整年內經營目標和運營規(guī)劃。

7.? ? 控制疫情,實現(xiàn)管理、辦公、整體運營體系互聯(lián)網化。

【騰訊家居】企業(yè)最初如何制定2020年發(fā)展規(guī)劃?針對疫情進行了哪些階段性戰(zhàn)略調整?請用幾個關鍵詞進行總結和展開介紹。

【唐斌】2020年的發(fā)展規(guī)劃并沒有因為疫情做過多的戰(zhàn)略調整,反而可能加速了一些戰(zhàn)略的推進。比如信息化建設、渠道模式的創(chuàng)新、服務力的提升、終端形象提升工程等都在原本的年度戰(zhàn)略規(guī)劃里,疫情反而加速了我們的步伐,因為這些都是提升品牌核心能力的布局,只有核心能力強了,才能更好的抵御嚴冬。

圍繞瑪格企業(yè)戰(zhàn)略定位,加速智能家居布局

【騰訊家居】當前形勢下,不少企業(yè)開始挖掘私域流量,啟動健康、智能產品線,貴企業(yè)是否也有這些方面的嘗試?在渠道、產品、營銷等方面還有哪些布局和探索?

【唐斌】2020年瑪格的新產品有四個關鍵詞:潮、色、慧、品;其中慧就是智能板塊;我們在2019年下半年成立了單獨的智能家居事業(yè)部??傊?,瑪格的產品、渠道、營銷的布局都是圍繞瑪格的企業(yè)戰(zhàn)略定位:全屋定制一站式解決方案服務商。

【騰訊家居】本次疫情,對消費者的人居生活方式和消費習慣帶來了哪些變化?

【唐斌】疫情之下,大門不出二門不邁,人們待在家里的時間比以往大大增加。在這段時間,很多原先被忽視的居住問題重新得到重視。例如房屋通風效果如何,是否南北通透;廚衛(wèi)的使用感,通風系統(tǒng);還有房屋收納是否合理等等。同時,由于消費者不能到店消費,越來越多品牌都開設網店、進行線上直播,消費體驗方式逐漸線上化。

顏值和品質成產品重要指標,將在建博會放大招

【騰訊家居】您認為哪類家居優(yōu)品和消費模式更能吸引消費者? 針對這些變化本次中國建博會(廣州)是否有相應的新品呈現(xiàn)?

【唐斌】在當下這個消費升級時代,顏值和品質將成為消費者對家居產品的重要考核指標。在今年廣州建博會上,瑪格將繼續(xù)放出產品大招,現(xiàn)代實木產品(蘇格拉底、摩登時代、四方系列),甄選不同材質融入于家居產品中,通過新穎別致的設計平衡實木與各類材質的運用,同時2020瑪格全新色彩體系也將一并推出,從潮流趨勢中探索時尚真諦,通過材質的碰撞,色彩的變換,風格的融合,讓家居產品更加時尚化、年輕化,符合更多用戶的定制需求。今年,瑪格與世界知名的西班牙陶瓷品牌Pamesa達成戰(zhàn)略合作,全新推出高端巖板產品,以極簡輕奢的設計將自然藝術與功能美學相結合,將進一步提升瑪格的產品品質與形象。同時基于當代消費者的個性化需求,我們將融合智能家電、智能家居以及智能環(huán)境類產品,帶給消費者更高品質、更多更全的全屋定制選擇。

【騰訊家居】作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn),中國建博會(廣州)將是企業(yè)展示和驗收舞臺,本次展會貴企業(yè)將有哪些參展計劃和目標?

【唐斌】廣州建博會是行業(yè)公認的冠軍企業(yè)首秀平臺,每年的7月8日,被稱為行業(yè)的大年初一;瑪格每年把廣州建博會當成年度最重要的事件來對待;除了招商目標,更重要的是品牌展示,瑪格這次全品類都將參展,呈現(xiàn)真正的全屋定制一站式解決方案;智能板塊,功能五金、配套宅配都是全新的呈現(xiàn);給到全國的投資商更系統(tǒng)的展示。

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