2019年8月20日，由中裝協(xié)住宅產業(yè)分會主辦的首屆中國家裝產業(yè)供需鏈大會和第三屆全國住宅裝飾行業(yè)TOP20峰會在深圳隆重召開，本次家裝兩會旨在為優(yōu)質的裝企和材料部品企業(yè)搭建資源對接和需求對話的平臺，聚集裝企首腦、行業(yè)大咖在行業(yè)寒冬和市場轉型時期共同探尋家裝行業(yè)未來。

騰訊家居作為戰(zhàn)略合作媒體對本次家裝兩會進行了全程直播，并有幸在會議現(xiàn)場采訪到了浙江銘品裝飾總裁張一良，與他一起探討家裝行業(yè)未來發(fā)展趨勢！

浙江銘品裝飾總裁 張一良

【騰訊家居】：您好，首先能否介紹一下您與浙江銘品裝飾之間的創(chuàng)業(yè)故事？

【張一良】:那時候我是設計師，在做大型公裝等等設計，正巧有一次朋友買了房子以后，一直苦于找不到合適的設計施工，我?guī)退隽嗽O計。做完以后，他也找不到施工人，我就幫他安排人，作為做完以后，這朋友也挺高興的，覺得很滿意，我也順便拍了兩張照片，這個照片當時也就投稿去參加了一次全國比賽，無意中間，這次投稿也成為了獲得設計的實力大獎。當時應該說在家居行業(yè)最有名的雜志叫新居室，給他采訪，而且把我們的作品放在它的那一期封面上。所以這個事情中間對我?guī)硪粋€蠻大的觸動，很多人可能更需要家居的設計，因為幾乎在那個時候都是流行某一種風格，某一種款式，但是我們所設計的是完全不一樣，所以它會讓客戶不去花用戶的錢帶來更好的效果，所以這可能就開啟了銘品的目的。

【騰訊家居】：作為裝企總裁，您認為家裝設計如何保證順利交付給客戶？

【張一良】:作為設計師的角度來說，其實有很多，你看那時候客戶自己心目中想要搭建的家居和最終做完的成品差距應該是不小的，這是一直以來存在的問題，所以后來才會有了所見即所得的說法，所以很多時候都是圖紙很美好，但現(xiàn)實往往不是這樣，這中間我們也做了許多的感情曲折，我們通過逆思維來解決這個問題，逆思維就是重新梳理整個家裝設計，原來從測量、上門、溝通、設計等等，這一套體系全部做了改動，才會有一個更前面的設計體驗。另外一個客戶也很擔心，設計師有時候有拿回扣等等這個問題，這個也很困擾。后來我們通過做了德系精裝，把所有材料整合到精裝系列里面，把這個問題也是蠻好的去解決掉了，那么客戶付出的只是一個合理的獎勵，而不是出現(xiàn)無止境的回扣。那么設計對于家裝所帶來的影響力是巨大的，也是創(chuàng)造了無窮的價值。

【騰訊家居】：目前，在設計上，貴司如何實現(xiàn)工業(yè)化及信息化？

【張一良】:我們正在搭建自己的數(shù)字化之路，因為數(shù)字化往往是建立在標準化的基礎之上，當你有了標準化以及大量的數(shù)據(jù)以后，你才能夠去搭建自己的數(shù)字化通道，但是數(shù)字化的通道，說實話這是一個，首先路徑選擇很關鍵，你是選擇一種以客戶體驗為主，還是作為你整個產業(yè)流水線類型為主的不同線路有不同的數(shù)字化發(fā)展方向，所以這也是我們在搭建循序漸進的一條路，另外也需要大量數(shù)據(jù)和基礎建設，有這樣的基礎建設才能夠建造好我們自己的數(shù)字化這條路。所以我也很贊同走向數(shù)字化及工業(yè)化這條路，因為這是和客戶的體驗息息相關的，你不能把這個產品更好的簡單化和直觀化的去實現(xiàn)，永遠無法帶來行業(yè)升級。

【騰訊家居】：未來家裝的工業(yè)化和信息化，你有哪些方面的見解？

【張一良】:我們已經在從前端，比如說設計、產品這里面搭建了很多數(shù)據(jù)，在這個中間應該說設計師和我們前端人員已經運用了產品開始初嘗了甜頭，第一，就是說客戶對所有設計的體驗度比以前更豐富了，第二，從構思角度來說也有好處，我們傳統(tǒng)在某些地方花的成本，今年我們可以看到已經大幅度下降，有一些下降的幅度超過了50%，所以在這中間更加堅定我們走數(shù)字化的發(fā)展之路。

【騰訊家居】：對于本次 T20 峰會，你覺得對裝企有何積極意義？

【張一良】:可以打開很多思維的渠道，因為現(xiàn)在有各種的，比如說現(xiàn)在的前端，以及材料供應等各個供需方面的品牌企業(yè)都在思考的問題，提升整個行業(yè)的效率，重新打造行業(yè)的節(jié)拍，以及行業(yè)里面對數(shù)字的認知，當大家全面建立了數(shù)據(jù)體系的時候，這個速度、效率是倍增。第一，一方面讓所有參賽企業(yè)，更多了解關于數(shù)字化的概念和意義，第二，了解各個品牌企業(yè)所做的進展途徑，第三，搭建好未來數(shù)字化之路，所以意義還是非常重大。

【騰訊家居】：感謝您接受本次采訪。