從新產(chǎn)品到新技術(shù)，從新設(shè)計到新材料、新戰(zhàn)略…….每年的中國建博會（廣州）都是一場行業(yè)首秀盛宴，集結(jié)了一批精于智造、推崇美學(xué)、更懂國人的優(yōu)秀品牌。值此建國70周年之際，中國建博會（廣州）、優(yōu)居及吳曉波頻道聯(lián)合策劃了以“大國智造·美好人居”為主題的“冠軍企業(yè)首秀系列訪談”，從國潮回歸下的品牌與產(chǎn)品兩個維度與冠軍企業(yè)深度聯(lián)動，助推大家居建裝行業(yè)力量的全面釋放。

——冠軍企業(yè)首秀系列訪談——

　　【本期嘉賓】卡諾亞定制家居副總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理賴永精

　　【記者】：今年中國建博會（廣州）期間，圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計、新戰(zhàn)略及新材料有哪些首秀計劃？大家居建裝行業(yè)未來的新賽道將于哪里開啟？

　　【賴永精】：作為中國定制家居十大品牌之一的卡諾亞，將在本屆中國建博會（廣州）上推出 “年度首秀”，首秀內(nèi)容涵蓋新產(chǎn)品、新設(shè)計、新材料、新戰(zhàn)略。其中，新產(chǎn)品依然是卡諾亞首秀的“主旋律”，我們將在展會期間多維度展示國際最新潮流的輕奢風(fēng)格系列產(chǎn)品“輕奢格調(diào)”，以及現(xiàn)代簡約風(fēng)格扛鼎之作“和風(fēng)物語系列”全屋定制產(chǎn)品。同樣的，在年初公布的13款花式也會運(yùn)用到此次展出的輕奢系列產(chǎn)品中。這從側(cè)面反映，在行業(yè)面臨大整合與大轉(zhuǎn)折的背景下，卡諾亞回歸產(chǎn)品本源，制定了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)戰(zhàn)略，以便發(fā)揚(yáng)卡諾亞一直被行業(yè)稱贊為最具產(chǎn)品特色品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢。其次為新設(shè)計，卡諾亞倡導(dǎo)“設(shè)計服務(wù)創(chuàng)造價值”，從工業(yè)設(shè)計到人居設(shè)計，從單品質(zhì)感到生活美學(xué)，通過設(shè)計傳遞卡諾亞的產(chǎn)品與生活理念，實現(xiàn)美學(xué)與功能、產(chǎn)品與生活的融合，實現(xiàn)“提供家居整體解決方案，創(chuàng)新引領(lǐng)人類健康生活”的企業(yè)使命。

　　此外，展會期間卡諾亞還會主辦“空間定制和設(shè)計賦能”高峰論壇，我們將會詳細(xì)講解卡諾亞“空間定制+產(chǎn)品”的戰(zhàn)略和發(fā)布全行業(yè)首創(chuàng)的共享家居體驗館……一向低調(diào)的卡諾亞，隨著18年專注定制家居實力的沉淀，將在本次展會上以一個全新的品牌形象亮相。

　　大家居建裝行業(yè)未來的新賽道，將從“空間定制，賦能整裝”開啟。我們說整個2018年乃至2019年上半年是家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型之年，建筑裝飾行業(yè)遭遇了風(fēng)雨，整個行業(yè)發(fā)展增速放緩、凈利潤下滑，卡諾亞倡導(dǎo)“空間定制，省錢省事”消費(fèi)理念，是在消費(fèi)者整裝需求大趨勢推動下的產(chǎn)物，公司致力于為數(shù)以萬計家庭提供家居整體解決方案，業(yè)內(nèi)率先提出“空間定制”概念，前瞻性推出空間定制套餐，自由搭配、豐儉由人，一站式滿足各類消費(fèi)者需求，一改行業(yè)單品套餐、連環(huán)套餐等營銷現(xiàn)狀，讓消費(fèi)更透明、體驗更美好，做到真正的省錢省事。

　　其次，卡諾亞主張“賦能整裝”。無論是裝修企業(yè)，還是定制家居品牌，抑或軟裝公司，應(yīng)該是各有所長，互相進(jìn)行互補(bǔ)，進(jìn)行整合，進(jìn)行賦能。因為整裝是需要一個很完整的，而且是相對比較長、有一定復(fù)雜程度的一個方案去落地。所以，整裝要整合硬裝設(shè)計與施工單位，再加上定制家居企業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品制造優(yōu)勢，再加上后續(xù)的一些軟裝，是這樣一個三合一整體的解決方案。通俗來說，就是根據(jù)消費(fèi)需求，為消費(fèi)者打造一個完美的家，包括基礎(chǔ)裝修+個性化定制+軟裝，三個融合在一起，即三合一整裝模式。

　　【記者】：隨著消費(fèi)升級和國民審美水平的提升，消費(fèi)者對設(shè)計和美學(xué)的要求也在不斷提高，設(shè)計成為人居需求的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)應(yīng)通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計力”？

　　【賴永精】：目前整裝行業(yè)和定制行業(yè)最大的痛點(diǎn)都是設(shè)計師培養(yǎng)，因為這兩大行業(yè)都是技術(shù)型服務(wù)行業(yè)，前端營銷均是以設(shè)計驅(qū)動，對設(shè)計要求很高，而裝修行業(yè)設(shè)計師是硬裝思維，其他的設(shè)計都是增值服務(wù)，效果圖給客戶參考的，讓客戶自己去選擇軟裝定制產(chǎn)品。而定制家居行業(yè)設(shè)計師是產(chǎn)品思維，僅把軟裝、硬裝變成增值服務(wù)，效果圖僅作為給客戶的參考之用，所以定制家居行業(yè)急需讓家具設(shè)計師升級為家居設(shè)計師，才能讓設(shè)計力有一個質(zhì)變的過程。

　　卡諾亞認(rèn)為整裝設(shè)計（家居設(shè)計師）才是未來的核心競爭力，提升家具設(shè)計師能力是行業(yè)當(dāng)務(wù)之急。因為家具設(shè)計師與家居設(shè)計師（整裝設(shè)計師）雖只有一字之別，但在綜合能力方面相去甚遠(yuǎn)，家居設(shè)計師從空間定制高度引導(dǎo)客戶，販賣獨(dú)到的家居空間設(shè)計理念，從賣功能、價格升級為提供更高顏值、更高品質(zhì)、更優(yōu)組合的家居整體解決方案，推動二次銷售，實現(xiàn)設(shè)計真正的商業(yè)價值。有鑒于此，卡諾亞通過在整裝設(shè)計大賽、卡諾亞商學(xué)院全國巡回設(shè)計培訓(xùn)、卡諾亞杯全國家居空間設(shè)計大賽等形式，挖掘更多優(yōu)秀的營銷型設(shè)計人才，發(fā)現(xiàn)更多有創(chuàng)意的設(shè)計案例，打造更多的美好人居。

　　最近，卡諾亞在廣州推出第一家共享體驗館，一個4000㎡的展廳，擁有二十多個產(chǎn)品線，滿足消費(fèi)者對全屋定制的各種需求。它直接針對設(shè)計師群體開放，可以享受卡諾亞的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)益，不用投資一分錢就可以享用一個4000㎡的家居體驗館，以便更好地服務(wù)他的客戶。同時這也是一個共享辦公場地，卡諾亞為設(shè)計師提供免費(fèi)的辦公場所，共享卡諾亞的設(shè)計、物流、安裝服務(wù)，以及人力和相關(guān)政策的支持。這種模式吸引了很多設(shè)計工作室來跟卡諾亞合作，也為卡諾亞的產(chǎn)品研發(fā)和空間定制注入了源源不斷的原創(chuàng)設(shè)計力。

　　【記者】：在新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)下，曾經(jīng)依靠成本與規(guī)模優(yōu)勢起家的“中國制造”，在全球化與智能化的浪潮下面臨哪些升級拐點(diǎn)？

　　【賴永精】：過去，“中國制造”是一張價廉物不美的名片。在新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)下，曾經(jīng)依靠成本與規(guī)模優(yōu)勢起家的“中國制造”，在全球化與智能化的浪潮下，不得不面對轉(zhuǎn)型升級的拐點(diǎn)。實質(zhì)上，中國定制家居企業(yè)在發(fā)展路上遭遇的尷尬，也是“中國制造”曾經(jīng)承受的痛楚。

　　20世紀(jì)90年代，以日、美、德系為代表的國外品牌陸續(xù)進(jìn)入中國并迅速搶占高端市場。而彼時的中國本土品牌大多剛起步，在成本優(yōu)勢中摸索著未來的發(fā)展。相對于國外百年品牌，中國制造企業(yè)的起步較晚，經(jīng)驗和技術(shù)相對缺乏。國外品牌雄踞中國高端市場，本土品牌的生存空間被不斷擠壓。

　　以定制家居為例，直到90年代末，一批民族品牌開始崛起，定制家居行業(yè)才算正式開啟。通過不斷打磨產(chǎn)品、技術(shù)與品牌，民族品牌在隨后的20年里不斷提速，并實現(xiàn)民族定制家居企業(yè)的“變”，同時也刷新了國人與世界對于中國定制家居的印象。

　　總體來看，中國制造升級拐點(diǎn)體現(xiàn)在3方面：一是新國貨的美譽(yù)度與溢價能力的提升，進(jìn)一步實現(xiàn)精準(zhǔn)品牌定位與高端品質(zhì)人居的匹配度；二是新國貨的原創(chuàng)設(shè)計能力與核心智能技術(shù)的迭代，用雄厚的技術(shù)實力與配套解決方案，實現(xiàn)了與國際品牌的實力比拼；三是以更懂國人的人居理念贏得新中產(chǎn)與新青年的青睞，以更個性化的定制，打破國際品牌壟斷高端市場的局面。

　　【記者】：新科技、新智能的發(fā)展持續(xù)刷新著行業(yè)格局，企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)新智造？

　　【賴永精】：卡諾亞在推進(jìn)新智造方面頗有成效，走在行業(yè)前列。卡諾亞20萬余㎡廣東廣州及清遠(yuǎn)工業(yè)4.0智造基地，就是新智能的典范?；厣a(chǎn)全面實行信息化管理，采用定點(diǎn)分析及全程控制，讓產(chǎn)品品質(zhì)得以保證。

　　卡諾亞新智能制造，改變的不只是生產(chǎn)的過程，更是產(chǎn)品制造過程的結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的制造過程是簡單的線性結(jié)構(gòu)，一般是依循著先有了產(chǎn)品設(shè)計，然后備料，再后是上生產(chǎn)線，最后是成為商品，通過渠道呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。而卡諾亞新智造，把這單一的線性結(jié)構(gòu)改變成為網(wǎng)狀的，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，是大數(shù)據(jù)的功勞。

　　定制家居是天然帶著對智能制造的強(qiáng)烈需求而生的，因為它的制造過程是開始于消費(fèi)者的需求，互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)行為，將消費(fèi)行為前置。但僅僅是消費(fèi)前置，并不是制造生產(chǎn)。在卡諾亞智能化制造過程中，生產(chǎn)系統(tǒng)是其中的一環(huán)，雖然是很關(guān)鍵的一環(huán)，但它也一定要與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)等多個環(huán)節(jié)一道，互相協(xié)作，彼此賦能，才真正實現(xiàn)定制家居的新智造！

　　【記者】：在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當(dāng)下，企業(yè)如何滿足新消費(fèi)下的“美好人居”需求？

　　【賴永精】：卡諾亞進(jìn)軍大家居領(lǐng)域，提供家裝、家具、家飾、家電一站式購齊的“全屋定制”周到服務(wù)，并提供家居整體解決方案，以更好地滿足新消費(fèi)下的“美好人居”需求。卡諾亞全屋定制解決方案非?？季繉θ司有枨蟮亩床臁υO(shè)計的研究以及對美學(xué)的追求。不忘初心，奮勇前行，作為業(yè)內(nèi)具有深遠(yuǎn)影響力的品牌，卡諾亞深入洞察人居需求，培養(yǎng)設(shè)計新生力量，不斷從各個領(lǐng)域、中西文化中汲取美學(xué)靈感和設(shè)計源泉，將全球時尚藝術(shù)的設(shè)計靈感融入產(chǎn)品外觀設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計當(dāng)中，從產(chǎn)品外觀花飾到產(chǎn)品收納考量，從產(chǎn)品色彩搭配到五金小件的配備，無不折射出卡諾亞關(guān)注設(shè)計、打造“精韌凈美”的定制精品、構(gòu)筑美好人居的未來發(fā)展理念。

　　【記者】：感謝您接受采訪。