大國(guó)智造·美好人居 | 詩(shī)尼曼辛福民:“新渠道·大家居” 聚焦多渠道拓展與運(yùn)營(yíng)

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  從新產(chǎn)品到新技術(shù),從新設(shè)計(jì)到新材料、新戰(zhàn)略…….每年的中國(guó)建博會(huì)(廣州)都是一場(chǎng)行業(yè)首秀盛宴,集結(jié)了一批精于智造、推崇美學(xué)、更懂國(guó)人的優(yōu)秀品牌。值此建國(guó)70周年之際,中國(guó)建博會(huì)(廣州)、優(yōu)居及吳曉波頻道聯(lián)合策劃了以“大國(guó)智造·美好人居”為主題的“冠軍企業(yè)首秀系列訪談”,從國(guó)潮回歸下的品牌與產(chǎn)品兩個(gè)維度與冠軍企業(yè)深度聯(lián)動(dòng),助推大家居建裝行業(yè)力量的全面釋放。

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——冠軍企業(yè)首秀系列訪談——

  【本期嘉賓】詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)辛福民

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  【記者】:今年中國(guó)建博會(huì)(廣州)期間,圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新戰(zhàn)略及新材料有哪些首秀計(jì)劃?大家居建裝行業(yè)未來(lái)的新賽道將于哪里開啟?

  【辛福民】:新產(chǎn)品方面主要圍繞輕奢主義來(lái)打造,通過(guò)單素色門板、簡(jiǎn)潔利落的線條、輕巧的幾何圖形構(gòu)造以及極具質(zhì)感的黑灰金打造精致、高價(jià)值感的家居產(chǎn)品,更加注重品質(zhì)和體驗(yàn)。運(yùn)用鋁框玻璃門、鋁框?qū)影鍩?,以?yōu)質(zhì)材質(zhì)營(yíng)造強(qiáng)烈突出的工藝感和質(zhì)感。

  詩(shī)尼曼2019年的新戰(zhàn)略為“新渠道·大家居”,所以會(huì)聚焦在多渠道的拓展與運(yùn)營(yíng),客戶在哪里,渠道就在哪里;同時(shí)也會(huì)整合不同資源,聚焦大家居,拓展全品類,為消費(fèi)者提供一站式整體空間解決方案;新零售,也是詩(shī)尼曼今年重點(diǎn)發(fā)力的方向,基于互聯(lián)網(wǎng)“多業(yè)態(tài)融合、多場(chǎng)景覆蓋、多流量共享”的新零售實(shí)踐,深耕品牌內(nèi)容IP,賦能新零售,為企業(yè)提供品效合一的內(nèi)容整合營(yíng)銷,加強(qiáng)品牌變現(xiàn)能力,實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

  【記者】:隨著消費(fèi)升級(jí)和國(guó)民審美水平的提升,消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)和美學(xué)的要求也在不斷提高,設(shè)計(jì)成為人居需求的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)應(yīng)通過(guò)哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)力”?

  【辛福民】:可以說(shuō),有詩(shī)尼曼之日起,就已經(jīng)有了設(shè)計(jì)。創(chuàng)業(yè)的第一年,我們?yōu)橐粋€(gè)臺(tái)灣姑娘設(shè)計(jì)了一整套家具效果圖,彼時(shí)還是原始的去畫CAD圖,功能性的設(shè)計(jì),需要耗費(fèi)非常多的時(shí)間和精力,我們?yōu)樗O(shè)計(jì)了總共四十多套圖,圖紙疊加起來(lái)有厚厚的一摞。

  隨著技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計(jì)也同步進(jìn)化了。我們現(xiàn)在給到消費(fèi)者的幾乎都是虛擬現(xiàn)實(shí)模式的呈現(xiàn),所有的設(shè)計(jì)以滿足消費(fèi)者需求為前提,現(xiàn)在的技術(shù)能力甚至已經(jīng)能超出消費(fèi)者的預(yù)期,比如他可能只想要B-,你能提供給他A+,一定程度上能帶給他超出預(yù)期的驚喜,突破他的想象空間,更大程度上提高他的認(rèn)知觀。

  設(shè)計(jì)是永恒不變的主題,貫穿著詩(shī)尼曼發(fā)展的全過(guò)程。詩(shī)尼曼在設(shè)計(jì)方面,投入了大量的時(shí)間、精力、資金,在企業(yè)成本的分配上相對(duì)是比較高。比如跟酷家樂的深度合作,以及自主開發(fā)的分享家設(shè)計(jì)共享平臺(tái),目前已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)所見即所得的需求,下一步就是要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)出圖、智能生產(chǎn)到交付的一體化打通,形成一個(gè)貫穿企業(yè)前后端的系統(tǒng)化信息系統(tǒng),賦能企業(yè)整體的服務(wù)能力。

  【記者】:在新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)下,曾經(jīng)依靠成本與規(guī)模優(yōu)勢(shì)起家的“中國(guó)制造”,在全球化與智能化的浪潮下面臨哪些升級(jí)拐點(diǎn)?

  【辛福民】:首先是消費(fèi)升級(jí),90后、00后對(duì)智能化有著更高的需求,90后出生于電腦時(shí)代、00后出生于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,隨著他們逐漸成為主流消費(fèi)群體,消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)必然的過(guò)程。

  其次,企業(yè)也面臨著升級(jí)與變革,單品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,這個(gè)時(shí)代賣單品已經(jīng)非常難了,無(wú)論是單賣床墊、或者單賣床、柜子……都是非常難做的?,F(xiàn)在是大家居時(shí)代,是整裝時(shí)代,考驗(yàn)的是企業(yè)的整合能力。企業(yè)整合能力的強(qiáng)弱差異,也導(dǎo)致現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)兩極分化,有些企業(yè)日子過(guò)得特別好,而有些企業(yè)可能每天都是躲在被窩里哭。

  所以企業(yè)發(fā)展一定要契合時(shí)代的需要,例如詩(shī)尼曼推出的AI整裝,在企業(yè)內(nèi)其實(shí)并不是一個(gè)大項(xiàng)目,但是因?yàn)樗蠒r(shí)代的需求,人們對(duì)它的需求非常的濃厚,因此產(chǎn)生的業(yè)績(jī)回報(bào)也是非??捎^的。

  【記者】:新科技、新智能的發(fā)展持續(xù)刷新著行業(yè)格局,企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)新智造?

  【辛福民】:個(gè)人認(rèn)為,智造跟新科技、新智能的關(guān)聯(lián)并沒有那么強(qiáng)。智造更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化解決問題的能力,更取決于一個(gè)企業(yè)信息化、內(nèi)部管理及制造體系的整合能力,而并不取決于某項(xiàng)技術(shù)的突破。單獨(dú)某項(xiàng)技術(shù)革新想要取得劃時(shí)代的意義,這種情況幾乎是不可能的。我更關(guān)心在意的是,家居生產(chǎn)過(guò)程的系統(tǒng)化,而不是單一的某項(xiàng)新技術(shù)或新智能。

  【記者】:在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當(dāng)下,企業(yè)如何滿足新消費(fèi)下的“美好人居”需求?

  【辛福民】:對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有兩點(diǎn)是非常重要的。

  一是必須要有好產(chǎn)品。企業(yè)有沒有未來(lái),最關(guān)鍵永遠(yuǎn)都是取決于有沒有好產(chǎn)品。消費(fèi)者喜歡和選擇某個(gè)品牌,首先是這個(gè)品牌的產(chǎn)品在品質(zhì)和工藝上的稀缺性,例如茅臺(tái)為什么那么貴消費(fèi)者還趨之如騖,一定是茅臺(tái)有不可替代的口感。產(chǎn)品工藝上的稀缺性,要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造難度是非常高的,不過(guò)我們現(xiàn)在已經(jīng)逐步解決了個(gè)性化定制與大規(guī)模柔性化生產(chǎn)的矛盾,為每個(gè)消費(fèi)者定制他們想要的不同的家。

  二是設(shè)計(jì)功能的強(qiáng)大。給消費(fèi)者好的體驗(yàn)感受,是要依托設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,設(shè)計(jì)早已不再是家具的擺場(chǎng)堆砌,而是要融入更多居住者的風(fēng)格偏好、個(gè)性審美、生活習(xí)慣、情感體驗(yàn)等,讓家居產(chǎn)品作為生活方式的載體呈現(xiàn)更多的精神價(jià)值,給消費(fèi)者提供舒適感與歸屬感,讓消費(fèi)者真實(shí)感知到家的溫度及設(shè)計(jì)之美,通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)終端的轉(zhuǎn)化。

  【記者】:感謝您接受采訪。

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