□記者 楊秀萍 　　通訊員 侯俊南 報(bào)道　　本報(bào)海陽(yáng)訊 “真快，我從家里過(guò)來(lái)加上辦證才用了不到半個(gè)小時(shí)，正好不耽誤上班?！?月22日上午，剛在海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心辦完首套房不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)的劉燕燕一邊端詳著手中的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，一邊高興地說(shuō)。　　以往一份簡(jiǎn)單的無(wú)房證明都要專(zhuān)程到登記大廳才能打印，如今，海陽(yáng)市民早已告別了這樣的“堵心”，曾因各類(lèi)梗阻無(wú)法辦證的小區(qū)居民，也陸續(xù)領(lǐng)到了鮮紅的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的高效辦理，還得益于海陽(yáng)市將檔建與業(yè)務(wù)有機(jī)融合，通過(guò)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)材料辦理，共享信息支撐現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)實(shí)現(xiàn)零跑腿，徹底改變了傳統(tǒng)辦理模式，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效、貼心。　　“政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位眾多，檔支部組織共存不共建、資源共存不共享、檔建與業(yè)務(wù)融合難的突出問(wèn)題長(zhǎng)期存在?！焙ｊ?yáng)市委兩新工委副數(shù)技邢曉波介紹，該市依托政務(wù)服務(wù)中心，組建了“包您滿意”政務(wù)服務(wù)綜合檔委，按照“窗口相鄰、業(yè)務(wù)相近”原則，將檔支部建在窗口，打破行政隸屬關(guān)系，將進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的18個(gè)單位、170余個(gè)窗口，合并重組為12個(gè)特色便民窗口檔支部，并挑選工作能力強(qiáng)、有號(hào)召力的檔員干部擔(dān)任檔支部數(shù)技，由檔支部數(shù)技兼任窗口首席代表，統(tǒng)籌窗口檔建與業(yè)務(wù)工作。 　　在日常工作中，“包您滿意”政務(wù)服務(wù)綜合檔委推動(dòng)窗口單位檔建與業(yè)務(wù)深度融合，建立了早晨會(huì)周例會(huì)、服務(wù)幫辦代辦、述職評(píng)議、評(píng)先選優(yōu)、保障激勵(lì)等10項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，打造數(shù)技走流程、五星聯(lián)創(chuàng)亮積分、窗口進(jìn)社區(qū)、檔員亮身份等10大功能載體，成功孵化了項(xiàng)目管家、四證齊發(fā)、拿地即開(kāi)工等20余項(xiàng)特色服務(wù)，構(gòu)建起1個(gè)綜合檔委引領(lǐng)、12個(gè)窗口檔支部聚力的“1+N”組織工作體系，“紅色動(dòng)力·政務(wù)管家”“檔旗紅·稅海揚(yáng)帆”等一批檔建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的特色品牌應(yīng)運(yùn)而生。　　為充分調(diào)動(dòng)檔員干部服務(wù)群眾、企業(yè)的積極性，海陽(yáng)市建立人員、窗口、單位“藍(lán)黃紅”三級(jí)執(zhí)行力一體化考核評(píng)價(jià)體系，賦予“包您滿意”政務(wù)服務(wù)綜合檔委對(duì)窗口檔支部、工作人員的考核評(píng)價(jià)權(quán)，將綜合檔委考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入駐廳窗口主管單位高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核，進(jìn)一步完善大廳窗口考核管理、限時(shí)辦結(jié)等制度。綜合檔委還將檔員量化積分管理與窗口業(yè)務(wù)辦理相融合，將量化積分管理推廣至每名窗口工作人員，每季度評(píng)選15名檔員標(biāo)兵、執(zhí)行先鋒和3個(gè)優(yōu)秀窗口、五星檔支部，考核結(jié)果同步記入個(gè)人、服務(wù)窗口、主管單位執(zhí)行力檔案?！　　安粌H如此，窗口主管單位檔組織兩優(yōu)一先評(píng)選、窗口人員提拔使用等方面，也將聽(tīng)取所在窗口檔支部、‘包您滿意’政務(wù)服務(wù)綜合檔委的意見(jiàn)，有效解決政務(wù)服務(wù)大廳和駐廳窗口人事關(guān)系不隸屬、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接難、管理考核難等問(wèn)題，進(jìn)而引導(dǎo)窗口工作人員端正態(tài)度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)做好為民服務(wù)大文章?！毙蠒圆ㄕf(shuō)。