“定制”一詞起源于法國(guó)薩維爾街的高級(jí)定制時(shí)裝，如今正作為一種個(gè)性化的消費(fèi)方式延伸到我們生活的方方面面。

專屬、高端、個(gè)性化則是它帶給消費(fèi)者最為直接和深刻的感受。

調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到了萬(wàn)億元以上，其中紅木全屋定制家具占有率達(dá)到12%，且這一比例仍在不斷上升。

近幾年來(lái)，紅木全屋定制家具市場(chǎng)有“異軍崛起”之勢(shì)，行業(yè)的發(fā)展軌跡日臻清晰，大中城市、中高收入者對(duì)紅木全屋定制家具的需求量大幅攀升，其發(fā)展前景十分可觀。

作為傳統(tǒng)中式家具重要的代表，紅木家具以豐富的文化內(nèi)涵、高雅的格調(diào)，漸漸成為消費(fèi)者的家裝首選。

隨著定制概念的日趨成熟以及消費(fèi)群體的年輕化，全屋定制在紅木家具行業(yè)刮起了一股新風(fēng)，開(kāi)始領(lǐng)跑個(gè)性化的中式生活。

新時(shí)代消費(fèi)者在裝修房子時(shí)偏向于挑選定制家具，他們普遍認(rèn)為，定制家具能夠很好地解決紅木家具尺寸與房屋空間不符，以及款式不符合整體裝修風(fēng)格的問(wèn)題，同時(shí)也滿足他們自己對(duì)于個(gè)性化生活的要求。

紅木全屋定制，已經(jīng)成為近年來(lái)家具消費(fèi)領(lǐng)域中新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這種增長(zhǎng)在一二線城市表現(xiàn)相對(duì)明顯。在此背景下，紅木定制行業(yè)短期收入保持著較高景氣度。

紅木定制之路要過(guò)三道坎

紅木企業(yè)走全屋定制之路要過(guò)三個(gè)坎，分別是：產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)和持續(xù)服務(wù)平臺(tái)。

三個(gè)坎要分別跨過(guò)，也要融會(huì)貫通，建立一套完整的系統(tǒng)去契合用戶的需求和體驗(yàn)。

眾所周知，紅木全屋定制是低頻次消費(fèi)市場(chǎng)，用戶一般不會(huì)有多次重復(fù)消費(fèi)，但是一旦建立了消費(fèi)關(guān)系和交付價(jià)值，就直接奠定了品牌忠誠(chéng)的基礎(chǔ)，再通過(guò)口碑傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)閉環(huán)。

所以，紅木全屋定制只是做到消費(fèi)者滿足還不夠，一定要超越消費(fèi)者的期望，這樣的服務(wù)才有增值效應(yīng)。