□記者 胡瀝中 通訊員 楊飛 報道　　為實現(xiàn)道路整體環(huán)境整潔優(yōu)美，起步區(qū)新購置的機械清掃設(shè)備投入黃河大道日常保潔工作。 　　□ 本報記者 申紅 胡瀝中 劉飛躍　　近日，濟南市首個集園林、環(huán)衛(wèi)、市政為一體的“馬路大管家”服務(wù)項目在黃河大道試點運行。濟南起步區(qū)積極轉(zhuǎn)變城市管理觀念，以“數(shù)”力賦能“繡花功夫”、以“繡花功夫”做好精細(xì)化治理、在精細(xì)化管理工作中構(gòu)建“大城管”新格局，凝聚整幅部門、街道社區(qū)、企業(yè)合力，緊抓黃河大道等重點項目維護(hù)管理，激發(fā)城市管理新活力，全力打造綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展新城區(qū)。創(chuàng)新“馬路大管家”管理模式　　當(dāng)前正值春暖花開之際，駕車行駛在起步區(qū)黃河大道，道路種養(yǎng)及兩側(cè)的花卉競相開放，在干凈寬敞的路面上通行十分愜意，正在建設(shè)的地道口成為點綴道路的又一風(fēng)景線?！　?jù)了解，黃河大道是起步區(qū)未來新城“三橫七縱”快速路網(wǎng)的骨干道路之一，也是濟南“三環(huán)兩廊十二射”高快路網(wǎng)體系重要組成部分，是名副其實的助力省會濟南南北兩城擁河發(fā)展的沿黃交通大走廊，也被稱為黃河北的“經(jīng)十路”?！　槌掷m(xù)完善道路功能，實現(xiàn)顏值、內(nèi)涵雙提升，濟南起步區(qū)創(chuàng)新“馬路大管家”管理模式，突破傳統(tǒng)城市管理多支隊伍同時交叉作業(yè)、協(xié)調(diào)困難等問題，將道路服務(wù)外包給專業(yè)公司，運用社會資本助力城市品質(zhì)提升，實現(xiàn)資源利用最大化，管理效能最大化，打造道路綜合管護(hù)新范式?！　∑鸩絽^(qū)城市管理辦公室副主任吳璠介紹，起步區(qū)改變了傳統(tǒng)單一的清掃保潔公共服務(wù)模式，將市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市照明、交安設(shè)施、橋梁隧道、市政設(shè)施、排水設(shè)施在內(nèi)的管養(yǎng)服務(wù)等多種城市管理職能融為一體，實現(xiàn)城市精細(xì)化管理的資源整合和一體化綜合管理?！　【唧w來看，通過深化道路路面及護(hù)欄、交通設(shè)施、各類牌匾等城市家具的一體化綜合保潔，凈化道路環(huán)境；通過園藝綠化、路燈照明、夜景亮化的高標(biāo)準(zhǔn)管理，美化道路環(huán)境；通過對道路各類管網(wǎng)、標(biāo)識標(biāo)線、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，優(yōu)化道路環(huán)境，從而實現(xiàn)道路整體環(huán)境的整潔、優(yōu)美、有序。智慧燈桿賦能道路管護(hù)　　2月中旬，起步區(qū)首批智慧燈桿正式上崗，綜合信息桿，集視頻監(jiān)控、led顯示屏信息發(fā)布、一鍵報警、公共廣播、環(huán)境監(jiān)測等多功能于一體，在照亮市民回家路的同時，也讓道路管理“耳聰目明”。據(jù)悉，截至3月中旬，黃河大道智慧燈桿安裝數(shù)量近千盞。　　智慧燈桿只是起步區(qū)智慧管理的一個縮影。據(jù)介紹，依托現(xiàn)有的“黃河大道隧道管理智慧運維平臺”，起步區(qū)積極對接智慧城管綜合管理服務(wù)平臺，建立集巡查管理、信息采集、指揮調(diào)度、反饋處置、監(jiān)督考核等功能為一體的智慧化道路綜合管護(hù)平臺?！　〈饲?，記者駕車駛過黃河大道地下通道，各式各樣的檢測探頭分布于地道頂部及兩側(cè)，在體育中心段地道，記者還見到可在軌道上運行的巡檢機器人?！　?jù)介紹，在黃河大道地道管理上，起步區(qū)充分利用5G、AI、GIS、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，使用人工智能信息卡、車輛定位設(shè)備、道路視頻監(jiān)控、無人機、路面積水濕滑監(jiān)測設(shè)備、巡檢機器人、智慧燈桿等先進(jìn)智能設(shè)備，為道路管護(hù)提“智”增效?！　〈送猓ㄟ^融合智能檢測、智能識別、智能預(yù)警等功能，起步區(qū)積極開展對垃圾堆放、渣土撒漏、市政設(shè)施損壞破壞、占道經(jīng)營、照明亮度、路面積水積雪結(jié)冰等城市管理問題的自動識別、采集、取證，建立精確長效閉環(huán)管理的信息評價機制和精準(zhǔn)高效的信息預(yù)警研判機制，實現(xiàn)對道路“天、地、空”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”。無人機首次完成違法取證　　伴隨著一陣“嗡嗡”聲，幾架無人機飛上了濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)的上空。近日，起步區(qū)城市管理辦公室利用夜視無人機，成功查處一起亂倒建筑垃圾的違法行為。這是濟南市城管執(zhí)法部門首次利用無人機對違規(guī)傾倒建筑垃圾“抓現(xiàn)行”?！　檫M(jìn)一步提升起步區(qū)城管智能化水平，有效解決人員不足、轄區(qū)面積大、在建工地多等困難，起步區(qū)城市管理辦公室創(chuàng)新執(zhí)法方式，使用無人機航拍巡查監(jiān)管，快速精準(zhǔn)定位問題點位?！　　耙郧霸诓樘幗ㄖ`法亂倒的違法行為時，由于受多種外部因素的影響，取證難始終困擾著我們。”起步區(qū)城市管理辦公室工作人員隗開拓介紹，過去執(zhí)法人員要花費更多時間用于證據(jù)補充，包括調(diào)取交警視頻監(jiān)控查詢其行車軌跡、影像資料等，而無人機不受現(xiàn)場地形地貌、路況、人為因素影響，可以有效彌補傳統(tǒng)地面檢查空間覆蓋不足等缺點。這一次，從前期的線上取證，到立案審批、違法告知、決定書送達(dá)、罰款繳納，只用了四天時間?！　〗酉聛恚鸩絽^(qū)將謀劃建立智能化無人機巡檢基地，進(jìn)一步提升智能化水平。并將繼續(xù)通過數(shù)字化賦能，探索無人機在城市管理方面的綜合應(yīng)用，充分發(fā)揮無人機“空中城管”的作用，通過“空中看+地面查”立體監(jiān)管體系，全方位全天候強化監(jiān)控，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，讓違法行為“無所遁形”，讓執(zhí)法工作更加精準(zhǔn)有效，更有助于“防微杜漸”，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。織密城市管理“針腳”　　城市管理代表著一個城市的文明程度、發(fā)展水平和綜合實力，既是營商環(huán)境，也是現(xiàn)實生產(chǎn)力。近年來，國內(nèi)各大城市競相發(fā)力提升城市品質(zhì)，挖掘整理城市獨有的面貌氣質(zhì)，以點及面激發(fā)城市活力?！　∽鳛辄S河重大鍋架戰(zhàn)略中唯一實體性新區(qū)、山東新舊動能轉(zhuǎn)換橋頭堡，濟南起步區(qū)在推進(jìn)城市管理現(xiàn)代化方面自然不甘人后。打造全市首家“無廢餐廳”，餐廚垃圾就地變廢為寶；推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)備升級換代，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能；無人機化身“空中城管”，助力建筑垃圾治理；持續(xù)創(chuàng)新宣傳模式，引領(lǐng)垃圾分類新風(fēng)尚……各種“奇招”盡出，織密城市管理“針腳”。　　而此次黃河大道“馬路大管家”服務(wù)項目，就是起步區(qū)構(gòu)建“大城管”格局、健全共建共治共享社會管理制度又一次嘗試?！　∑鸩絽^(qū)綜合執(zhí)法部副部長兼城市管理辦公室主任楊國慶介紹，起步區(qū)相關(guān)街道、環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位將緊緊圍繞起步區(qū)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)，突破傳統(tǒng)城市管理中存在的壁壘和困境，以黃河大道為試點，大膽開展城市管理“大管家”模式的創(chuàng)新創(chuàng)造，整合共享資源，提升管理績效，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的統(tǒng)一，為市民提供“暢、安、舒、美”良好出行環(huán)境，推進(jìn)起步區(qū)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化?！　∧壳埃鸩絽^(qū)正提煉總結(jié)可復(fù)制可推廣的“起步區(qū)經(jīng)驗”，努力走出一條大而全、細(xì)而精、專而智的全能、智能、高能的大城眾管、大城智管新道路，聚力打造新時代城市治理的標(biāo)桿典范。