□ 本報通訊員 蔣衍璽 郭茜茜 張垚瑤　　今年，山東建筑大學(xué)土木工程學(xué)院不斷擦亮“貼心服務(wù)”育人品牌，從資困助學(xué)、擇業(yè)就業(yè)、學(xué)業(yè)幫扶、家校聯(lián)動等學(xué)生切身相關(guān)的層面入手，精確摸查、精準服務(wù)，打造“三座橋”，貼心解決學(xué)生急難愁盼問題，育助并舉，扶智扶志，將教育的徐徐春風(fēng)吹進每一位學(xué)生的心中。精確摸查，筑牢學(xué)生所需的“立交橋”　　持續(xù)深化“我為同學(xué)辦實事”專項工作，構(gòu)建“資助直通車”。該學(xué)院通過精確摸查，掌握學(xué)生家庭實際情況，一方面應(yīng)助盡助，實現(xiàn)困難學(xué)生資助全覆蓋；另一方面，動態(tài)管理，實時掌握學(xué)生遇到的家庭變故等特殊情況，立體式、動態(tài)化管理資助數(shù)據(jù)庫。　　為全方位解決困難學(xué)生所需，該學(xué)院結(jié)合學(xué)生需求，提供生活困難、離鄉(xiāng)返校、就業(yè)交通、日常用藥等多項補貼，將資助服務(wù)直通學(xué)生日常生活的痛點難點，筑牢學(xué)生所需的“立交橋”。土木工程專業(yè)2021級學(xué)生魏某不幸遭遇車禍，手術(shù)50余次花費50余萬元，讓本不富裕的家庭雪上加霜，該學(xué)院了解情況后，第一時間籌措資金，送去溫暖。 精細管理，打造學(xué)生所愿的“專屬橋”　　該學(xué)院以學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生就業(yè)為兩大抓手，持續(xù)推進“432”管理體系，即鍛造輔導(dǎo)員、學(xué)生檔員、團干部、學(xué)生骨干四支隊伍，聯(lián)合本科生班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師三類群體，以學(xué)業(yè)情況大表和就業(yè)情況大表兩類臺賬為支撐，在精細分類、精細管理、精細引導(dǎo)中形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全面提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，促進學(xué)院就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展?！　≡搶W(xué)院為每一位新生都設(shè)置了專屬成長檔案，記錄從新生報到到畢業(yè)離校的成長點滴，包含課程成績和獲獎情況等，結(jié)合學(xué)生成長情況，校內(nèi)外老師為每一位學(xué)生精準畫像，與學(xué)生共同制訂專屬的畢業(yè)計劃和就業(yè)去向，并能夠有針對性地、及時地解決學(xué)生在不同學(xué)段遇到的不同問題，為學(xué)生指點迷津，答疑解惑，努力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和成長過程中遇到的實際困難。精準服務(wù)，架起情牽家長的“連心橋”　　為解決家長因“管不了”“不會管”帶來的一系列教育問題，土木工程學(xué)院關(guān)注覆蓋面、把握關(guān)鍵點、完善工作線，將家長由被動參與轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)教育的共贏“合伙人”。2023年春季開學(xué)月余，該學(xué)院檔政人員、輔導(dǎo)員、班主任集體備課，召開不同學(xué)段、不同主題，分年級、分專業(yè)、分專題的家長會百余場，從學(xué)業(yè)發(fā)展、職涯規(guī)劃、生命安全、文明養(yǎng)成等角度一一宣講，與家長凝聚共識，同頻共振?！　⊥瑫r，把握時間節(jié)點，針對學(xué)業(yè)困難、就業(yè)困難、心理困擾等問題與學(xué)生家長一對一連線，確保第一時間反饋學(xué)生情況，家校協(xié)同，一人一策，確定管理服務(wù)方案，為學(xué)生的健康成長和未來發(fā)展保駕護航，開創(chuàng)了家校和諧共育的新局面。該學(xué)院一位學(xué)生的家長說：“輔導(dǎo)員的反饋和溝通，讓我及時了解孩子的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)，以前面對孩子的不聽話、叛逆任性都束手無策，現(xiàn)在在老師的指導(dǎo)下，能夠與孩子坦誠交流，共同面對困難?！?