7月17日，第49屆中國(guó)家博會(huì)（廣州）順利開(kāi)幕。本次展會(huì)上，閱生活將生活的多元性、文化、時(shí)間、材質(zhì)以及其所理解的風(fēng)格，以創(chuàng)新的形式融合在空間之中，打造出一個(gè)有溫度的、講究?jī)x式感的、有煙火氣的閱生活美學(xué)館全新形象，吸引了不少觀眾駐足打卡。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)居、騰訊家居·貝殼有幸采訪到了閱生活董事長(zhǎng)兼首席設(shè)計(jì)師，閱梨、朗宋品牌創(chuàng)始人麥子先生，并與他圍繞品牌設(shè)計(jì)力打造以及品牌發(fā)展方向展開(kāi)探討交流。

閱生活董事長(zhǎng)兼首席設(shè)計(jì)師，閱梨、朗宋品牌創(chuàng)始人麥子

——以下為采訪實(shí)錄——

騰訊家居·貝殼：請(qǐng)您為我們介紹推薦一款最具代表性的產(chǎn)品。

麥子：我們這次帶來(lái)展會(huì)的產(chǎn)品都是這一兩年研發(fā)出來(lái)的，要選最具代表性的產(chǎn)品是難以選出的。就像一個(gè)人去做知識(shí)，你要讓他選一樣?xùn)|西代表他做過(guò)哪些東西，這是特別難的一個(gè)話題；又像一些演員，你問(wèn)他們喜歡自己的哪個(gè)作品，他們都無(wú)法回答你。所以你讓我去找這個(gè)展里面最有代表性的，我覺(jué)得我找不到，但是非要選一款的話，我覺(jué)得我們帶來(lái)的名字叫“弗里達(dá)”的沙發(fā)。

因?yàn)槲沂菍W(xué)油畫(huà)的，墨西哥的女畫(huà)家弗里達(dá)的作品給了我很多靈感，我也想通過(guò)作品向她的傳奇一生致敬，所以我以墨西哥的歷史、以及她的作品《大胡瓜》作為元素而設(shè)計(jì)了這款沙發(fā)，并把它放在展館主中間的位置，我個(gè)人挺喜歡的。

騰訊家居·貝殼：我們都知道閱梨、朗宋是我們家具行業(yè)里面很有設(shè)計(jì)力的品牌，設(shè)計(jì)作為整個(gè)家具產(chǎn)品價(jià)值鏈的源頭，已成為大家居行業(yè)全面升級(jí)的新引擎。企業(yè)應(yīng)通過(guò)哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)力”？

麥子：家具行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，有人類(lèi)以來(lái)就有家具，家具可以被創(chuàng)新、被繼承，但不會(huì)被顛覆，也不會(huì)被取締。家具猶如我們生活必需的調(diào)味品醬油一樣，醬油需要的是味道，家具也一樣，它不同于一些高科技的產(chǎn)品，不斷地被革命被顛覆，甚至?xí)幸粋€(gè)偉大的發(fā)明之后就顛覆整個(gè)行業(yè)。

家具行業(yè)之所以能發(fā)展，一定是創(chuàng)新思維中驅(qū)動(dòng)了它的發(fā)展，每個(gè)時(shí)代的人都有不同的生活需求，不管是人們對(duì)家具本身功能的需求，還是人們心理上的撫慰需求，家具都需要有新的功能出現(xiàn)，人們的新需求我們得去回應(yīng)，這樣就需要我們不斷地設(shè)計(jì)出符合人們需求的家具，能夠雅俗共賞的產(chǎn)品。

其實(shí)做家具更要建立品牌，而如果要很鮮明地建立起你的品牌，你一定有自己的美學(xué)設(shè)計(jì)能力。

同時(shí)做品牌首先考慮的不是做什么，而是不做什么，閱梨不追逐潮流，因?yàn)槲覀兿胱鲎约?，因?yàn)槌绷髟诓煌５刈?，如果你不斷地跟著潮流走，那消費(fèi)者就不知道你在干什么，你也越來(lái)越不認(rèn)得自己，所以閱梨一直堅(jiān)持著一種信念，就是不過(guò)度地追逐成功。

當(dāng)然有些時(shí)候一不小心我們引領(lǐng)了潮流，然后大家學(xué)我，這是我無(wú)意而為之的。當(dāng)大家做這個(gè)，我們不做，而我們的消費(fèi)者一樣忠誠(chéng)地追隨我們的時(shí)候，可能我們也不是潮流，我們會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的清流。

打造品牌的“設(shè)計(jì)力”不是一蹴而就的，因?yàn)槠放剖且粋€(gè)慢慢累積的過(guò)程，然后有一個(gè)固定的被確定的過(guò)程，而不是一個(gè)頻繁跟蹤的過(guò)程。

騰訊家居·貝殼：閱生活主打高品質(zhì)的家居產(chǎn)品，您認(rèn)為目前高端家居的市場(chǎng)前景如何？

麥子：過(guò)去的語(yǔ)境里分出高端、終端、低端，以前我們覺(jué)得有社會(huì)地位，有財(cái)富的人才有品位，然而現(xiàn)在恰恰不是這樣子，我們不能再有這個(gè)看法，如今哪怕是剛走出學(xué)校大門(mén)、沒(méi)什么積蓄的大學(xué)生，也都是有品味的人，有很多人可能是工薪一族，但他們特別有品質(zhì)，而有些腰纏萬(wàn)貫的商人未必懂得高端的生活方式，他們或許只認(rèn)識(shí)那個(gè)logo，卻未必知道 logo背后的意義是什么。

所以我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候，有一種審美主義，想要雅俗共賞，我們不去清晰地判斷高、中、低端的界限，我們只輸出一種高端的生活態(tài)度，如果有錢(qián)就買(mǎi)這個(gè)，沒(méi)錢(qián)可以買(mǎi)那個(gè)，我們產(chǎn)生交易，是因?yàn)槲覀兊膶徝栏鷥r(jià)值觀有共鳴了，他在買(mǎi)我們家的東西，跟我們定位的高端終端低端沒(méi)關(guān)系的。

騰訊家居·貝殼：今年閱生活在高定系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上提出了“克制·定制”理念，能否為我們具體介紹下？

麥子：我們是這個(gè)行業(yè)里首先提出“克制·定制”這個(gè)思維的，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多定制的工廠還是站在產(chǎn)品思維去做定制，甚至站在的材料思維去賣(mài)材料。

“高定”這個(gè)詞來(lái)自服裝設(shè)計(jì)的高質(zhì)定制，高定并不一定是高潔高放的，它只是契合人的身份契合你需要的，符合你的個(gè)人IP的設(shè)計(jì)服務(wù)。

我們要回到生活的需求中，站在生活思維、空間思維來(lái)看我們家中的定制?，F(xiàn)在很多家庭里做了很多收納的地方，很多快遞拿回來(lái)放在柜子里面就忘了，所以我們要克制我們的欲望，要讓生活多點(diǎn)留白。

家庭是要慢慢去經(jīng)營(yíng)出來(lái)的，而經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是暫緩與簡(jiǎn)化同時(shí)去進(jìn)行的過(guò)程，不是一下子把它做得很滿(mǎn)，一下子就把所有東西堆滿(mǎn)家里，這樣子會(huì)感覺(jué)被別人定制了我們生活方式，所以我很反對(duì)一開(kāi)始就滿(mǎn)墻地做定制，然后我們住進(jìn)去的時(shí)候就發(fā)覺(jué)用不著，想改也改不了。

騰訊家居·貝殼：接下來(lái)的發(fā)展中，閱生活將如何從設(shè)計(jì)到服務(wù)，為用戶(hù)具體落地“克制·定制”型體驗(yàn)?zāi)兀?/span>

麥子：從設(shè)計(jì)到服務(wù)落地，不僅設(shè)計(jì)需要專(zhuān)業(yè)，落地更要專(zhuān)業(yè)。工廠可能解決了產(chǎn)品本身，但是服務(wù)商要落地到客戶(hù)家里，他們得了解別人的生活，這需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)支撐。

為此，我們成立了美學(xué)書(shū)院，專(zhuān)門(mén)教我們的服務(wù)商如何幫助客戶(hù)落地，如何去通過(guò)一些對(duì)話，通過(guò)暗示，了解客戶(hù)想過(guò)什么樣的生活，再去落地，達(dá)到客戶(hù)想要的生活效果。通過(guò)專(zhuān)業(yè)所得的觀察落地，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，也是我們服務(wù)商必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)成一個(gè)常態(tài)的過(guò)程。

騰訊家居·貝殼：您覺(jué)得今年家居行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)如何？未來(lái)的一個(gè)新的賽道的著力點(diǎn)在哪里？

麥子：未來(lái)一定是專(zhuān)業(yè)的交付能力決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展走向。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不缺乏好的產(chǎn)品，也不缺乏好的設(shè)計(jì)，更不缺乏好的制造能力，但是，如何很好地落地，如何真正做到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是不容易的。

而且企業(yè)覺(jué)得好不代表客戶(hù)覺(jué)得好，顧客需要的東西與企業(yè)需要的是不一樣的，客戶(hù)的生活如果被專(zhuān)業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)足，那這個(gè)專(zhuān)業(yè)的落地交付就是對(duì)整個(gè)行業(yè)的要求，誰(shuí)突破要求，誰(shuí)就能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

騰訊家居·貝殼：請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下閱梨下半年的發(fā)展規(guī)劃

麥子：我們整個(gè)下半年還是在做些基礎(chǔ)的東西，首先是美學(xué)書(shū)院的構(gòu)建，為了讓我們的服務(wù)商變得更專(zhuān)業(yè)，所以我們要構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的教育體系，我們不但要輸出有價(jià)值的產(chǎn)品，還要讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商輸出有價(jià)值的服務(wù)，這是我們接下來(lái)要做的重點(diǎn)，就是構(gòu)建培訓(xùn)體系。

其次是構(gòu)建生活研究院，研究當(dāng)下的生活方式，思考怎么針對(duì)當(dāng)下消費(fèi)者需求打造產(chǎn)品，讓他們生活得更好。

騰訊家居·貝殼：感謝您接受采訪。

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