2020年7月8-11日，第22屆中國國際建筑裝飾博覽會（廣州）（以下簡稱“建博會”）在廣交會展館舉行，展覽面積為30萬平方米，吸引了來自全國24個省市近1600家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“萬物生長·擇優(yōu)而居”系列報(bào)道，邀請行業(yè)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新生機(jī)。

【本期嘉賓】

圣堡羅門窗營銷培訓(xùn)中心總監(jiān) 陳小庭

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】：作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn)，中國建博會（廣州）將是企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺，本次展會貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？

【陳小庭】：中國建博會是我們門窗行業(yè)的疫后首秀，所以對于本屆展會我們充滿了期待，并做足了充分的準(zhǔn)備。本次參展，圣堡羅還是以品牌展示為主，通過整體門窗產(chǎn)品的一站式家裝解決方案，呈現(xiàn)我們對于未來消費(fèi)趨勢的見解和主張，以及對潮流的把握。我們希望通過展示和交流，讓更多的人了解到圣堡羅的品牌實(shí)力和魅力，讓加盟商愿意合作，放心加盟。

【騰訊家居】：您覺得疫情當(dāng)下人居消費(fèi)和家居行業(yè)發(fā)生了哪些變化？

【陳小庭】：首先，我認(rèn)為家居電商的發(fā)展?jié)摿薮?，足不出戶購好物的電子消費(fèi)的熱度將持續(xù)加大，作為品牌方，線上推廣及運(yùn)營不容忽視。第二，對于健康、環(huán)保、安全的消費(fèi)意識將大大提高，消費(fèi)者更愿意為“安全“買單，更注重產(chǎn)品的健康屬性，疫后家裝的健康和安全功能將成為最明顯的需求。第三，疫情改變了大眾的生活狀態(tài)，前期的長時間宅家，將催生家裝消費(fèi)升級，對家居環(huán)境有了更高的要求。

【騰訊家居】：您認(rèn)為當(dāng)前哪類家居優(yōu)品和消費(fèi)模式更能吸引消費(fèi)者？ 針對這些變化本次中國建博會（廣州）是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)？

【陳小庭】：圣堡羅一直致力于為高端用戶提供安全舒適的居家環(huán)境，我認(rèn)為只要能滿足打造美好人居生活，品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，就是能吸引消費(fèi)者的家居優(yōu)品。雖然疫后的家裝消費(fèi)習(xí)慣更趨于線上，而對于定制家居行業(yè)的消費(fèi)模式，仍然是以線上咨詢引流，轉(zhuǎn)化到線下門店提供專業(yè)的定制服務(wù)為主。

為滿足消費(fèi)者對美好人居生活的向往，本屆中國建博會，我們帶來了很多設(shè)計(jì)獨(dú)特的年度新品，希望通過本屆展會，讓產(chǎn)品更好地回歸家居場景，通過全方位的解決方案向大家呈現(xiàn)整體門窗的家居理念，傳達(dá)高端安全門窗的品牌訴求，讓更多人了解圣堡羅。

【騰訊家居】：新形勢下，線下門店流量銳減，線上直播、線上門店、云設(shè)計(jì)等模式走熱，貴企業(yè)在這方面有哪些布局？

【陳小庭】：誠然，在新形勢下，線上直播、線上門店、云設(shè)計(jì)等模式俏然走進(jìn)消費(fèi)者視野，并且日趨成熟，消費(fèi)布局也發(fā)生了根本的變化。圣堡羅其實(shí)在多年前已經(jīng)開始布局。早在2014年，我們創(chuàng)新推出三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)和IPAD導(dǎo)購系統(tǒng)，系統(tǒng)不停的更新迭代，目前我們的門店同時配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，以便更好的利用云設(shè)計(jì)軟件，為消費(fèi)者提供家居門窗定制設(shè)計(jì)服務(wù)。另外，我們在2015年開始深化數(shù)字化渠道布局，上線天貓旗艦店，為線下門店引流。此外，我們在今年上半年也成功開展了幾場線上直播活動，取得了不俗的成績。

【騰訊家居】：如何看待當(dāng)前家居行業(yè)數(shù)字化營銷進(jìn)程？對于未來家居數(shù)字化進(jìn)程有哪些展望？

【陳小庭】：數(shù)字化營銷已經(jīng)成為家居行業(yè)的必然趨勢，而依靠數(shù)字化工具提升從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的效率是成為了關(guān)鍵的一環(huán)。包括從銷售前端的云設(shè)計(jì)、線上展廳、線上直播所實(shí)現(xiàn)“所見即所得”，再到利用ERP系統(tǒng)和智能制造工業(yè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的一鍵下單和智能生產(chǎn)、云端物流配送服務(wù)，技術(shù)力量在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的價值將會越來越大。展望未來，定制家居行業(yè)將從傳統(tǒng)向數(shù)字化進(jìn)行躍進(jìn)，而圣堡羅也將利用好數(shù)學(xué)化工具賦能生產(chǎn)，持續(xù)提升服務(wù)能力和消費(fèi)者滿意度。

【騰訊家居】：能否透露下圣堡羅門窗下半年的發(fā)展規(guī)劃？

【陳小庭】：2020年下半年，在產(chǎn)品研發(fā)方面，圣堡羅將持續(xù)以安全環(huán)保為契機(jī)，立足根本，匠心服務(wù)，著眼細(xì)節(jié)，持續(xù)對產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)材料的環(huán)保升級、安全升級。另外，圣堡羅多年來十分重視經(jīng)銷商的幫扶，下半年將繼續(xù)著力幫扶經(jīng)銷商，優(yōu)化店面，多維度打造千萬大商，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)營能力，敬請拭目以待。

【騰訊家居】：感謝您接受采訪。