2020年7月8-11日，第22屆中國國際建筑裝飾博覽會(huì)（廣州）（以下簡稱“建博會(huì)”）在廣交會(huì)展館舉行，展覽面積為30萬平方米，吸引了來自全國24個(gè)省市近1600家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“萬物生長·擇優(yōu)而居”系列報(bào)道，邀請行業(yè)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新生機(jī)。

【本期嘉賓】卡諾亞定制家居營銷副總經(jīng)理李偉明

—— 以下為采訪實(shí)錄 ——

騰訊家居：作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn)，中國建博會(huì)（廣州）將是企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺(tái)，本次展會(huì)貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？

李偉明：卡諾亞幾乎每年都會(huì)參加建博會(huì)，每年我們都有不同的目標(biāo)和計(jì)劃，今年作為疫后第一次參展，卡諾亞有三個(gè)目標(biāo)：一是希望能將公司新的產(chǎn)品呈現(xiàn)給全國的經(jīng)銷商，所以在現(xiàn)場的展會(huì)上有多種風(fēng)格的新產(chǎn)品，包括新中式的、極簡輕奢類等等。二是卡諾亞希望通過這些新品，讓全國的消費(fèi)者、經(jīng)銷商看到我們產(chǎn)品的競爭力，其實(shí)在整個(gè)展會(huì)上會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品還是比較有競爭力的。三是在這次展會(huì)上我們發(fā)布了卡諾亞組裝這個(gè)全新的系統(tǒng)。

騰訊家居：您覺得疫情當(dāng)下人居消費(fèi)和家居行業(yè)發(fā)生了哪些變化？

李偉明：疫情之后變化還是比較大的，可以分兩個(gè)緯度去講：一方面，疫情期間很多消費(fèi)者在家里待的時(shí)間比以前長了，所以更加關(guān)注家居生活的細(xì)節(jié)，對家居產(chǎn)品有了更深的理解和更高的要求。我們通過對這幾個(gè)月全國消費(fèi)者的分析后發(fā)現(xiàn)，有一部分消費(fèi)者的需求更高，消費(fèi)升級(jí)是很明顯的，他們更關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品的人性化以及產(chǎn)品的功能性、環(huán)保性。

另一方面，剛需消費(fèi)群體對居家生活也有了新的理念，但是由于他們屬于剛需消費(fèi)，所以他們的生活要求、品質(zhì)感也會(huì)跟以前不一樣，以前大家只要很簡單的產(chǎn)品就好了，而現(xiàn)在剛需群體對產(chǎn)品的搭配性、風(fēng)格的年輕化都有很深的要求。所以，我們今年展會(huì)卡諾亞也針對消費(fèi)者的變化推出了很多新產(chǎn)品。

騰訊家居：能否跟我們介紹一下這些新產(chǎn)品？

李偉明：卡諾亞的新品分了幾個(gè)部分，一是共享系統(tǒng)，我們連護(hù)墻、木門作為一體化，卡諾亞光護(hù)墻系統(tǒng)一個(gè)產(chǎn)品就有20多項(xiàng)專利技術(shù)，是行業(yè)里做護(hù)墻系統(tǒng)做得最好、也是最完善的企業(yè)；二是新中式風(fēng)格，本次展廳里我們打造了一個(gè)新中式的空間，因?yàn)榭ㄖZ亞一直采用的是空間定制的模式，所以新中式采用的是時(shí)尚輕奢的新中式，更加年輕化也符合當(dāng)前消費(fèi)者的需求；三是極簡類產(chǎn)品，極簡類產(chǎn)品符合當(dāng)前消費(fèi)者非常簡約的要求，這幾個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)建博會(huì)上都是一個(gè)亮點(diǎn)，也受到很多客商的喜歡。

騰訊家居：新形勢下，線下門店流量銳減，線上直播、線上門店、云設(shè)計(jì)等模式走熱，貴企業(yè)在這方面有哪些布局？

李偉明：卡諾亞在線上的布局比較早，在幾年前就開始打造設(shè)計(jì)系統(tǒng)。一方面，我們采用酷家樂軟件進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)，對于定制行業(yè)來說效果呈現(xiàn)非常好。另一方面，針對今年疫情這種情況，我們公司與全國所有專賣店采用統(tǒng)一的辦公軟件，要求每個(gè)專賣店、每個(gè)導(dǎo)購都參與進(jìn)來，公司通過辦公軟件點(diǎn)對點(diǎn)去幫扶每個(gè)專賣店、每個(gè)導(dǎo)購、每個(gè)設(shè)計(jì)師去服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者。此外，今年卡諾亞也做了很多場直播，包括消費(fèi)端的直播、招商直播等，而如今疫情進(jìn)入后期階段，消費(fèi)者可以逛街，去店面，我們就把線上和線下結(jié)合起來。

騰訊家居：如何看待當(dāng)前家居行業(yè)數(shù)字化營銷進(jìn)程？對于未來家居數(shù)字化進(jìn)程有哪些展望？

李偉明：隨著國家的數(shù)字化發(fā)展越來越完善，應(yīng)用越來越廣泛，整個(gè)家居行業(yè)都在嘗試數(shù)字化營銷，我前面所說的酷家樂軟件，也是數(shù)字化營銷的一種，剛才我所說的線上線下結(jié)合也是數(shù)字化的體現(xiàn)。我覺得，數(shù)字化營銷一定會(huì)越來越影響傳統(tǒng)的制造行業(yè)，會(huì)給未來的家居行業(yè)帶來更大的變化。

騰訊家居：能否透露下企業(yè)下半年發(fā)展規(guī)劃。包括但不限于品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷等布局。

李偉明：今年是卡諾亞品牌創(chuàng)立的第19周年，經(jīng)過19年的發(fā)展，當(dāng)前卡諾亞已經(jīng)進(jìn)入了另一個(gè)軌道?？ㄖZ亞把2020年定位為服務(wù)升級(jí)年，今年下半年我們會(huì)提升全國所有專賣店的服務(wù)能力，將服務(wù)做得更加完美。

另外，經(jīng)過疫情前期的消費(fèi)暫緩，今年商品房的交房會(huì)在下半年形成一個(gè)小高峰，這對于家居企業(yè)來說也是銷售的高峰，所以我們對下半年充滿期待。

騰訊家居：作為行業(yè)疫后第一展，您對本次建博會(huì)有什么感受和期待？覺得今年建博會(huì)有什么意義？

李偉明：雖然今年建博會(huì)一定程度受到疫情影響，但人流量還是非常多，而且我們發(fā)現(xiàn)這幾天過來這里的，對于定制的需求會(huì)更加精準(zhǔn)。所以，我認(rèn)為這次展會(huì)是非常成功的。

騰訊家居：感謝您接受采訪。