“覆巢之下，焉有完卵?！弊源汗?jié)前夕武漢新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)以來，家居行業(yè)許多線下中小型企業(yè)遭受重創(chuàng)，甚至一些大型企業(yè)也陷入了在夾縫中求生的怪圈，顯得心有余而力不足。眾所周知，本次疫情的傳染性更強，再疊加春節(jié)時間點等關鍵因素，對服務業(yè)和企業(yè)復工沖擊更大。與此同時，疫情防控避免了人口的大規(guī)模流動和聚集，因此大幅降低了消費需求。工廠復工延遲，企業(yè)停工減產(chǎn)，房地產(chǎn)及其下游產(chǎn)業(yè)基本處于停滯狀態(tài)，其中家居產(chǎn)業(yè)首當其沖。

近日，優(yōu)居新媒體&騰訊家居特別策劃相關專題，線上專訪業(yè)界各位大佬，看各家如何各顯其能，以積極的狀態(tài)和有效的舉措緩解疫情帶來的影響，共克時艱。

優(yōu)居&騰訊家居記者對話卡爾·凱旋董事長王向東

卡爾·凱旋董事長王向東

【騰訊家居】突如其來的疫情不僅影響了全國人民的生活，對家居建材行業(yè)及家居企業(yè)也造成了巨大沖擊，對卡爾·凱旋2020戰(zhàn)略規(guī)劃都產(chǎn)生了哪些影響？

【王向東】新冠疫情是對中國以及全世界都是一件危害性強較強的公共危機事件，其帶來的連鎖影響在經(jīng)濟上尤為明顯，對全國各行各業(yè)的戰(zhàn)略布局沖擊力更大，卡爾·凱旋也不例外。

首先是企業(yè)工廠方面，目前工廠項目處于停頓期，交付期所涉及到的流程與人員打破不了空間的限制，一切手續(xù)都將延期。其次在設計理念方面，一系列新的產(chǎn)品設計與以往產(chǎn)品設計理念較為不同，極簡風較為突出，更是融合了卡爾·凱旋原來的優(yōu)勢，比如融合木制品，包括玻璃、金屬、石材和皮革，相對而言，設計感及產(chǎn)品各方面的亮點在當前市場優(yōu)勢是巨大的，卡爾·凱旋與其他企業(yè)將推遲交流互鑒。最后在新品推廣方面，卡爾·凱旋在去年已經(jīng)推出一系列新的產(chǎn)品，在營銷推廣層面工作完善后，去年年底只在加盟商群中做了一些推廣，計劃2020年4月份將在北京發(fā)布新品發(fā)布會，但因疫情的嚴重性，新品發(fā)布會將會延遲舉行。

【騰訊家居】針對這些影響，卡爾·凱旋提出了哪些具體的應對措施？

【王向東】在新品上，當前的卡爾·凱旋設計部門的一部分員工在家辦公，日前，卡爾·凱旋的工廠已經(jīng)正式通過政府的層層審核，可以開工?？枴P旋處在相對隔離的辦公環(huán)境前提下，還有一小部分員工在單位辦公，每位員工都在在自己的崗位中積極應對當下困境，找出解決問題的方法，逐步推進工作的進度。在新品的生產(chǎn)線上，企業(yè)只能與設備廠家做積極溝通，設備交付、設備調(diào)試等交接問題還在積極討論中，但在國家規(guī)定的安全性保障中會把企業(yè)受損程度降到最低。

【騰訊家居】假設疫情短時間內(nèi)無法消除，卡爾·凱旋還將采取怎樣的戰(zhàn)略調(diào)整，以確保公司能夠正常運轉(zhuǎn)？企業(yè)將采取哪些措施保障員工及工廠安全復工？?

【王向東】卡爾·凱旋應積極響應政府號召，積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署，力爭戰(zhàn)“疫”，勇于擔當，充分發(fā)揮中國企業(yè)的抗“疫”力量，從而降低企業(yè)的運營成本，確保企業(yè)可以正常運轉(zhuǎn)。

首先，通過政府正式檢測與驗收，讓員工在心理方面與實際辦公環(huán)境中得到安全保障。其次，企業(yè)已經(jīng)辦公樓區(qū)、廠區(qū)、車間、食堂等各個公共區(qū)域設有測溫區(qū)，在空間中已隔離出個人活動區(qū)域。最后，對于返回的外地員工，實行居家隔離14天的政策，實時記錄員工的身體狀況。

【騰訊家居】各地經(jīng)銷商有哪些需求反饋？針對經(jīng)銷商有哪些政策幫扶，如何與經(jīng)銷商攻克時艱？

【王向東】面對嚴峻的疫情形勢，緊跟國家號召力，在減輕國民經(jīng)濟生活的困擾中貢獻自己的一份力量?？枴P旋決定出廠價直降10%，直接讓利3個月，為補貼全國經(jīng)銷商減壓助力。

在解決資金鏈問題中，企業(yè)將會與有金融體系的銀行談供應鏈融資的合作，就是以我做擔保，金融體系融資給我們加盟商，所以經(jīng)銷商在資金鏈供應上不用擔憂。在產(chǎn)品與運營中，卡爾·凱旋的高管層與設計部門，都在進行對產(chǎn)品特性與營銷渠道尋找最有利的解決方法，線下產(chǎn)品設計和線上產(chǎn)品營銷相結(jié)合，與經(jīng)銷商一起戰(zhàn)“疫”，共克時艱。

【騰訊家居】您認為此次疫情對整個家居建材行業(yè)造成的影響如何？“后疫情”時代，家居建材行業(yè)將會出現(xiàn)怎樣的趨勢？

【王向東】新冠病毒肺炎無疑加大了經(jīng)濟下行的悲觀預期，但家居建材行業(yè)并不會因此一蹶不振，隨著疫情擴散至全國且持續(xù)時間逐漸增加，疫情也許是家居產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的契機。對于一個傳統(tǒng)行業(yè)的家居產(chǎn)業(yè)來說，側(cè)重線下體驗，但線上的營銷模式還處于初級階段。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的時代，作為家居產(chǎn)業(yè)來說，疫情這個時間節(jié)點，將成為家居企業(yè)線上體驗的重要轉(zhuǎn)折點，能否在這樣大時代下大放異彩，線上傳播渠道是及其重要的。

“后疫情”時代，人們的生活習慣與消費理念將會發(fā)生一些變化，甚至在工作習慣中的也會有變化，在產(chǎn)品選擇上可能注重外觀與功能的設計，人們將對產(chǎn)品的安全層面與舒適層面需求更大。在家居家裝行業(yè)中，從單一的家裝板塊慢慢向全裝進化，從大批量生產(chǎn)到私人定制，從黑白灰到多彩風格，從多功能到一鍵智能，家居行業(yè)迅速進入智能圈。

目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展的階段，醫(yī)療手段與科學技術的日益革新蛻變，同時新冠病毒的致死率、治愈情況都較非典時期的情況輕緩，由此觀之，短時間內(nèi)戰(zhàn)勝疫情、恢復經(jīng)濟勝算較大，家居產(chǎn)業(yè)必將再次騰飛！

相信同舟共濟，共克時艱，希望就在不遠的將來！